Đó là một vài tuần khó khăn đối với Peacock. NBC đã định vị dịch vụ phát trực tuyến của mình là nơi để đến nếu bạn muốn phát trực tiếp Thế vận hội mà không cần đăng ký cáp – điều đáng lẽ phải là một chiến thắng dễ dàng cho nền tảng mới nổi. Thay vào đó, phạm vi phủ sóng của Peacock là khó hiểu và khó hiểuvà dịch vụ đã không cho người xem nhiều lý do để gắn bó sau Thế vận hội. Với điểm thu hút lớn nhất đằng sau nó và ít có sự cản trở của các tựa game đột phá trên internet sẽ sớm xuất hiện trên nền tảng này, vẫn chưa rõ điều gì sẽ xảy ra tiếp theo cho vụ cá cược phát trực tuyến lớn nhất của NBCUniversal.
Công ty mẹ Comcast cho biết Peacock đã có 54 triệu lượt đăng ký và hơn 20 triệu tài khoản đang hoạt động tính đến cuối tháng 7, chỉ hơn một năm sau khi ra mắt. (Một người phát ngôn từ chối nói rõ có bao nhiêu tài khoản đang hoạt động đó được thanh toán.) Điều đó thực sự rất nhỏ – Netflix đã vượt qua 200 triệu đăng ký, để so sánh – nhưng đó là một bước nhảy vọt so với 42 triệu lượt đăng ký chỉ một quý trước đây, khoảng một phần ba trong số đó công ty cho biết là các tài khoản đang hoạt động. Công ty cho rằng sự tăng trưởng của mình là do bổ sung ba nội dung độc quyền trên nền tảng: “Bản gốc thành công nhất cho đến nay” của Peacock, Tiến sĩ tử thần; ngày và ngày phát hành The Boss Baby: Family Business; và Thế vận hội Tokyo 2020, đã kết thúc vào Chủ nhật.
Nhưng ngay cả Comcast cũng biết rằng tốc độ tăng trưởng sẽ khó theo kịp. Brian L. Roberts, chủ tịch và giám đốc điều hành của Comcast, cho biết trong cuộc gọi: “Chúng tôi không có khả năng tái tạo hiệu suất to lớn như vậy. (Tiết lộ: NBCUniversal là nhà đầu tư vào Vox Media, công ty mẹ của The Verge.)
Tiến sĩ tử thần đã được đón nhận nồng nhiệt và bản thân tôi cũng đã trả tiền thuê bao cao cấp để hoàn thành loạt phim, với sự tham gia của Christian Slater, Alec Baldwin và Joshua Jackson trong vai chính Christopher Duntsch hấp dẫn. Nhưng xem xét kỹ hơn đường dẫn nội dung của Peacock cho thấy dịch vụ này chưa sẵn sàng để trở thành Disney Plus hoặc Netflix, chủ yếu vì Peacock dường như không sẵn sàng để chuyển các dòng tiền mặt không thể tìm hiểu được vào việc phát triển các bản gốc có chất lượng cao phù hợp với giá trị sản xuất của loạt phim như Những điều kỳ lạ hoặc Mandalorian.
Peacock hoạt động giống như một mạng lưới phát sóng cung cấp cho người dùng nhiều nội dung hơn mà họ có thể mong đợi để xem trên NBC. Richard Broughton, giám đốc nghiên cứu tại Ampere Analysis, cho biết chiến lược đó có thể hiệu quả để thu hút người đăng ký đến với cấp miễn phí và có hỗ trợ quảng cáo của dịch vụ nhưng không nhất thiết đối với cấp cao cấp của dịch vụ.
“Việc cung cấp nội dung và chiến lược ban đầu của Peacock trông giống như một mạng lưới phát sóng,” Broughton nói The Verge. “Họ đã có rất nhiều chương trình thực tế, họ có những chương trình hài kịch và hài hước. Họ có tương đối ít phim truyền hình cao cấp, thường là những thứ đã đặt các nhóm như Netflix, Disney Plus và HBO Max ra khỏi mạng phát sóng. Vì vậy, hiện tại Peacock đã khá chắc chắn là ‘Này, bạn thích các kênh phát sóng của chúng tôi. Dưới đây là nhiều nội dung bạn yêu thích từ góc độ phát trực tuyến mới. ‘ Và một lần nữa, điều đó tốt – có khả năng. Nhưng nó có khả năng hướng mọi người đến cấp do quảng cáo tài trợ thay vì cấp cao. “
Phương tiện chặn sắp tới của Peacock bao gồm một loạt phim dựa trên tiểu thuyết của Dan Brown Biểu tượng đã mất, một bộ phim truyền hình dài tập do Andy Cohen tổ chức có tên Xếp hạng cũvà chính kịch về giết người ở tuổi vị thành niên Một trong số chúng ta đang nói dối. Còn quá sớm để nói liệu những bộ phim này có đủ sức hấp dẫn để thúc đẩy tăng trưởng người đăng ký đáng kể hay không, nhưng chúng thiếu kiểu phô trương trước khi công chiếu rộng rãi mà các dịch vụ khác thường được hưởng trước khi ra mắt các bộ phim kinh phí lớn.
Roberts cho biết trong cuộc gọi thu nhập rằng công ty vẫn “lạc quan” về phương án lập trình trong tương lai của mình, bao gồm Thế vận hội mùa đông Bắc Kinh 2022, Bóng đá đêm thứ Hai, bản gốc và quyền phát trực tuyến trả một lần cho các bộ phim của Universal sau khi chúng ra mắt tại rạp bắt đầu từ năm 2022 Nhưng ngay cả những độc quyền trả tiền một lần đó cũng được chia tách với Netflix và Amazon Prime Video. Peacock sẽ nhận những bộ phim đó trước, nhưng cuối cùng họ sẽ chuyển sang hai dịch vụ lớn hơn nhiều với thư viện nội dung đa dạng và túi sản xuất sâu hơn.
Peacock cũng đã lấy lại rất nhiều tựa NBC hoạt động đặc biệt tốt trên các dịch vụ như Netflix trong khi chúng vẫn đang được cấp phép. Nó cũng giữ quyền phát trực tuyến độc quyền đối với lập trình từ Mạng WWE. Nhưng không có dịch vụ nào có thể tồn tại trong các cuộc chiến phát trực tuyến chỉ đơn giản là dựa vào đấu vật chuyên nghiệp, Văn phòng, và Công viên và giải trí. Điều đó đặc biệt đúng nếu Peacock muốn bất kỳ ai thực sự trả tiền cho dịch vụ của mình và chắc chắn là có. Phần lớn nội dung gốc của nó bị khóa sau các cấp trả phí. Tại sao lại đầu tư sản xuất các chương trình gốc cho dịch vụ nếu không có ai thực sự xem chúng?
Sự phụ thuộc của dịch vụ vào việc phát trực tuyến Thế vận hội cũng có vẻ giống như một chiến lược kinh doanh dài hơi kỳ lạ, vì Thế vận hội chỉ diễn ra hai năm một lần. Thêm vào đó, phạm vi bảo hiểm Thế vận hội của nó thậm chí sẽ không xuất hiện trên dịch vụ sau Thế vận hội. Trung tâm Thế vận hội chuyên dụng của nó sẽ biến mất khỏi dịch vụ vào ngày 11 tháng 8, một người phát ngôn xác nhận The Verge (mặc dù bản gốc như Vàng và Đối với Ball và Country sẽ gắn bó lâu dài).
“Đó có vẻ như là một chiến lược thú vị để thu hút người xem dựa trên Thế vận hội. David Arditi, phó giáo sư xã hội học và nhân chủng học tại Đại học Texas ở Arlington, cho biết: Arditi đã viết cuốn sách Văn hóa truyền trực tuyến: Nền tảng đăng ký và sự tiêu thụ văn hóa không ngừng, kiểm tra chặt chẽ các cuộc chiến phát trực tuyến.
Broughton cho biết Peacock hiện đang phải đối mặt với quyết định về việc liệu nó có muốn cạnh tranh với những người chơi lớn, nhiều tiền trong lĩnh vực phát trực tuyến như Netflix, Amazon, HBO Max, Disney Plus và Apple TV đang cố gắng lấy đô la người đăng ký hay không, hay liệu nó có muốn cạnh tranh nhiều hơn như các dịch vụ có quảng cáo nhưng nhạy cảm với giá như Hulu. Điều đó nói rằng, Broughton lập luận rằng mô hình lai của Peacock sẽ cho phép nó thử nghiệm những gì đang hoạt động và “thử nghiệm một vài chiến lược khác nhau mà không cần cam kết hoàn toàn ngay từ ngày đầu tiên”.
Nội dung của Peacock nghiêng nhiều về chương trình mạng bảo vệ cũ hơn là các bộ phim và loạt phim sáng tạo đang được sản xuất bởi Netflix, Disney và Apple. Có thể có đủ sự thèm muốn đối với nội dung đó để duy trì hoạt động của dịch vụ. Nhưng trong một thế giới mà những khoảnh khắc văn hóa như Ted Lasso và WandaVision thu hút người xem, Peacock sẽ cần phải tìm ra chiến lược của mình – và nhanh chóng.
