Đơn khiếu nại tập trung vào một phụ nữ ở Long Island tên là Kelly Fitzpatrick, người điều hành tài khoản Instagram @styleeandgrace hiện đã không còn tồn tại để khám phá cái mà cô ấy gọi là “thế giới của những kẻ lừa đảo”. Các nhà điều tra cho biết họ đã mua 12 mặt hàng giả khác nhau thông qua Fitzpatrick (8 Gucci, 4 Dior), người thường quảng cáo các mặt hàng trên Instagram và hướng những người theo dõi đến liên kết Amazon để mua hàng cuối cùng.
Điều quan trọng, danh sách Amazon thường hiển thị một mặt hàng khác với mặt hàng được quảng cáo trên tài khoản Instagram của Fitzpatrick. Điều này cho phép Fitzpatrick bán hàng giả thông qua các danh sách hợp pháp, miễn là người mua tin tưởng họ sẽ nhận được hàng từ trang Instagram của cô ấy chứ không phải trên trang Amazon. Trong khi Amazon quét nền tảng của riêng mình để tìm hình ảnh về hàng giả, nó thường không biết về các bài đăng trên Instagram cung cấp hàng giả và do đó không có lý do gì để gắn cờ danh sách.
Fitzpatrick không tự sản xuất hoặc vận chuyển hàng giả; đã rơi vào tay một loạt công ty Trung Quốc, nhiều công ty được nêu tên là đồng bị đơn. Fitzpatrick sẽ nhận được khoản thanh toán thông qua chương trình liên kết của Amazon, chương trình này cung cấp cho những người có ảnh hưởng và trang web (bao gồm cái này) một tỷ lệ nhỏ mua hàng mà họ giới thiệu. Fitzpatrick cuối cùng đã bị cấm tham gia chương trình sau khi có liên quan đến danh sách hàng giả. Cô đã tung ra nhiều tài khoản khác để cố gắng trốn tránh lệnh cấm nhưng không thành công.
Vụ việc đang được Amazon khởi kiện mà không có sự hỗ trợ của các công tố viên và không có cáo buộc hình sự nào liên quan đến khiếu nại. Do đó, các bị cáo chỉ phải đối mặt với những thiệt hại về tiền bạc và lệnh cấm vĩnh viễn khỏi các nền tảng khác nhau của Amazon. Đó là kết quả làm việc của Đơn vị Tội phạm Hàng giả nội bộ của công ty, ra mắt vào tháng 6 năm 2020.
Giám đốc của đơn vị, Cristina Posa, mô tả kế hoạch này như một dấu hiệu cho thấy sự nguy hiểm của các nền tảng không được giám sát. “Những bị cáo này đã trơ trẽn khi quảng cáo hàng giả trên mạng xã hội và phá hoại công việc của những người có ảnh hưởng hợp pháp,” cô nói trong một tuyên bố. “Trường hợp này cho thấy sự cần thiết của sự hợp tác giữa các ngành để ngăn chặn những kẻ làm giả mạo doanh nghiệp”.
