Nếu bạn sử dụng điện thoại iPhone hoặc Android, rất có thể phần lớn các ứng dụng được sử dụng nhiều nhất của bạn là do Apple và Google tạo ra.
Đó là kết quả rút ra từ một nghiên cứu mới của Comscore xếp hạng mức độ phổ biến của các ứng dụng iOS và Android được cài đặt sẵn, chẳng hạn như Tin nhắn của Apple, cùng với các ứng dụng do các nhà phát triển khác tạo ra. Kết quả cho thấy phần lớn các ứng dụng mà mọi người sử dụng trên điện thoại của họ ở Mỹ đều được Apple hoặc Google cài đặt sẵn. Báo cáo đầu tiên thuộc loại này được ủy quyền bởi Facebook, một trong những nhà phê bình ồn ào nhất của Apple và được chia sẻ độc quyền với The Verge.
Theo báo cáo, các dịch vụ được cài đặt sẵn chiếm ưu thế khi nói đến các thông tin cơ bản như thời tiết, ảnh và đồng hồ, cho thấy những danh mục này sẽ khó mà các ứng dụng khác cạnh tranh. Mặc dù vậy, mặc định không giành được lợi thế riêng: Apple Maps và Music don ‘ hoàn toàn không xuất hiện trên danh sách iOS và Gmail làm cho danh sách iOS có một số mục nhập bên dưới Apple Mail.
Thời điểm, như Facebook có thể đã dự kiến, là phù hợp: Apple và Google ngày càng bị giám sát chặt chẽ về cách họ ưu tiên các dịch vụ của riêng mình hơn các đối thủ cạnh tranh như Spotify. Các nhà lập pháp Hoa Kỳ hiện đang xem xét một bộ hóa đơn mới được thiết kế để hạn chế sức mạnh của Big Tech, bao gồm cả luật pháp có khả năng ngăn cản Apple và Google dành ưu thế cho các dịch vụ của họ trước các đối thủ.
Sự cản trở bắt nguồn từ cách Apple và Google kết hợp các ứng dụng và dịch vụ của họ với hệ điều hành di động của họ theo cách mà một số đối thủ cạnh tranh của họ cho là không công bằng. Những lời chỉ trích ngày càng gay gắt hơn đối với Apple, vì hãng này kiểm soát chặt chẽ hơn các ứng dụng được cài đặt sẵn trên iPhone và không cho phép các nhà phát triển vượt qua App Store của mình.
Đồng thời, rất khó để biết mức độ phổ biến của các ứng dụng cài đặt sẵn này so với các ứng dụng do các nhà phát triển bên thứ ba tạo ra vì Apple và Google không tiết lộ số lượng người dùng cho các ứng dụng mặc định của họ. Các công ty nghiên cứu thường xuyên theo dõi mức độ phổ biến của các ứng dụng có sẵn để tải xuống trong các cửa hàng ứng dụng, nhưng nghiên cứu của Comscore là nỗ lực thực sự đầu tiên trong việc lập biểu đồ cách các ứng dụng di động mặc định cạnh tranh với các nhà phát triển khác.
Bạn có thể xem phiên bản tương tác đầy đủ ở đây.
Để thực hiện báo cáo vào tháng 12 năm ngoái, Comscore đã sử dụng dữ liệu mà nó thường xuyên thu thập từ các ứng dụng và trang web cùng với một cuộc khảo sát với khoảng 4.000 người hỏi về các ứng dụng mặc định mà họ đã sử dụng trong tháng 11. Kết quả cho thấy 75% trong số 20 ứng dụng hàng đầu trên iOS ở Mỹ là do Apple tạo ra, trong khi Google chiếm 60% trong số các ứng dụng hàng đầu trên Android. Bốn ứng dụng hàng đầu trên cả hai nền tảng đều do công ty mẹ tương ứng của chúng tạo ra.
Facebook là nhà phát triển bên ngoài duy nhất có nhiều ứng dụng trong danh sách iOS và là nhà phát triển duy nhất có ba ứng dụng trong danh sách cho Android. Một cách ngẫu nhiên, 78 triệu người đáng kinh ngạc đã sử dụng ứng dụng Máy tính của Apple – nhiều hơn cả số người dùng Gmail trên Android.
Facebook đã trả tiền cho nghiên cứu Comscore để chỉ ra “tác động của các ứng dụng cài đặt sẵn đối với hệ sinh thái ứng dụng cạnh tranh”, theo phát ngôn viên Joe Osborne của công ty. Các nhà điều hành mạng xã hội này từ lâu đã chỉ trích những hạn chế của Apple đối với các nhà phát triển bên thứ ba vì cản trở khả năng phân phối trò chơi di động và cạnh tranh hiệu quả với iMessage của họ.
Apple đã bác bỏ những phát hiện của báo cáo. “Cuộc khảo sát do Facebook tài trợ từ tháng 12 năm 2020 này được điều chỉnh trong phạm vi hẹp để tạo ấn tượng sai lầm rằng có rất ít sự cạnh tranh trên App Store,” một phát ngôn viên của Apple nói The Verge. “Trên thực tế, các ứng dụng của bên thứ ba cạnh tranh với các ứng dụng của Apple trên mọi danh mục và đạt được thành công trên quy mô lớn”.
Người phát ngôn cho biết phương pháp của cuộc khảo sát đã “thiếu sót nghiêm trọng theo một số cách” và kết quả mâu thuẫn với kết quả gần đây của Comscore Bảng xếp hạng tháng 4 năm 2021 về việc sử dụng ứng dụng. Nhưng những thứ hạng đó không cố gắng tính đến việc sử dụng tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn như nghiên cứu do Facebook ủy quyền đã làm.
Google đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Bên cạnh việc Comscore hiển thị việc sử dụng ứng dụng ở Hoa Kỳ trong một khoảng thời gian cụ thể, có một số điểm kỳ quặc khác trong phương pháp luận của nó cần lưu ý: nó không bao gồm các trình duyệt như Safari của Apple hoặc Chrome của Google trong bảng xếp hạng hoặc cái mà nó gọi là “hoạt động nhúng tính năng hệ thống ”như Siri. Và kết quả cho Android không được thu thập bởi các nhà sản xuất điện thoại cụ thể, có nghĩa là việc sử dụng ứng dụng không được chia nhỏ cho điện thoại Samsung so với Google Pixel chẳng hạn.
Tuy nhiên, báo cáo chỉ ra rằng chủ sở hữu nền tảng quyền lực có những ứng dụng nào được sử dụng trên thiết bị của họ. Không chỉ các cửa hàng ứng dụng đóng vai trò là người gác cổng, mà còn là chính những chiếc điện thoại.
