Các nhân viên kho đang buộc Amazon thực hiện nghiêm túc COVID-19

Đầu thứ ba, ngày 24 tháng 3, Barbara Chandler lái xe từ nhà của cô ở Queens đến kho của Đảo Staten Amazon nơi cô Khănd làm việc trong ba năm. Đường phố vắng hơn bình thường. Thống đốc New York Andrew Cuomo đã ra lệnh cho tất cả các doanh nghiệp không quan trọng phải đóng cửa hai ngày trước đó, và số trường hợp COVID-19 được xác nhận tại bang này đã vượt qua 20.000. Nhưng nhà kho, được gọi là JFK8, bận rộn hơn bao giờ hết, bị hủy bỏ các đơn đặt hàng từ một dân chúng bị khóa.

Các đồng nghiệp của Chandler xông tại JFK8 đã bị bệnh trong nhiều tuần nhưng không có gì, theo như cô biết, với COVID-19. Tuy nhiên, điều đó thật đáng sợ. Ngày hôm trước, cô ấy đã gửi về nhà một trong những thành viên trong nhóm của mình sau khi họ nôn mửa tại nhà ga của họ, đến thăm cơ sở y tế trong nhà, Amcare, và cố gắng tiếp tục làm việc. Một tuần trước đó, cô đã gửi một số đồng nghiệp bị bệnh đến Amcare, trong đó có một người nói rằng chồng chưa cưới của cô có COVID-19 và người mà Chandler không bao giờ gặp lại.

Chandler, 40 tuổi, đã bắt đầu cảm thấy không khỏe vào cuối tuần qua, nhưng cô ấy đã kiểm tra nhiệt độ và bị sốt. Chỉ trong trường hợp, cô ấy đã đi kiểm tra coronavirus sau khi làm việc vào ngày hôm trước. Cô cảm thấy mình cần phải tiếp tục làm việc khi chờ kết quả. Amazon sẽ cho cô hai tuần nghỉ có lương nếu cô thử nghiệm dương tính với COVID-19. Nhưng nếu cô ấy bị bệnh với thứ gì khác, cô ấy phải nghỉ làm mà không được trả tiền. Cô có ba đứa con để hỗ trợ, và cô đã bắt đầu cảm thấy tốt hơn.

Một tuần sau, JFK8 sẽ trở thành người đầu tiên trong số một số Cơ sở Amazon để các công nhân bước ra để phản đối, kêu gọi đóng cửa kho và làm sạch sau khi các công nhân thử nghiệm dương tính với COVID-19. Amazon nổ súng sau đó của nhà tổ chức đã tăng cường sự chú ý của quốc gia và khơi gợi sự lên án từ các công đoàn, lời hứa về một cuộc điều tra nhà nước và thư từ các nhà lập pháp. Là cơ sở lớn nhất của Amazon trong điểm nóng COVID-19 nghiêm trọng nhất ở Mỹ, cuộc đụng độ tại JFK8 đóng vai trò như một bản xem trước các căng thẳng gia tăng trên toàn mạng lưới thực hiện Amazon. Ở một bên, có một công ty tự coi mình đang cung cấp một dịch vụ quan trọng cho hàng triệu người Mỹ đang ở nhà và quyết tâm duy trì hoạt động trong bối cảnh khủng hoảng. Mặt khác, có những công nhân cảm thấy ngày càng không an toàn trong công việc của họ và, khi Amazon đấu tranh với nhân viên kho của mình để đáp ứng nhu cầu chưa từng có, mới được trao quyền để thúc đẩy thay đổi.

Amazon đã thực hiện một số thay đổi chính sách để đối phó với đại dịch, nhiều trong số đó được các công nhân mong muốn từ lâu. Giữa tháng ba, nó công bố rằng nhân viên có thể nghỉ không giới hạn mà không phải trả tiền (trước đây, họ sẽ bị sa thải nhiều hơn là lấy một số tiền nhất định) và họ sẽ được nghỉ tới hai tuần nếu họ xét nghiệm dương tính với COVID-19 hoặc bị cách ly. Sau đó, công ty tăng lương $ 2 mỗi giờ, trả gấp đôi lương ngoài giờ và đã cho nhân viên bán thời gians trả thời gian nghỉ. Khi virus lây lan, Amazon đã tách các phòng phá vỡ kho, thay đổi so le, hủy các cuộc họp độc lập và thực hiện các điều chỉnh khác để tạo khoảng cách lớn hơn giữa các công nhân.

Nhưng các cuộc phỏng vấn với 12 nhân viên của JFK8, cũng như công nhân tại các kho khác, cho thấy việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa an toàn là không đồng đều. Thông thường, những thay đổi chỉ được thực hiện sau khi công nhân gây áp lực. Sau những lời chỉ trích, Amazon đã bắt đầu cảnh báo cho công nhân khi ai đó tại cơ sở của họ kiểm tra dương tính với COVID-19, nhưng các tài liệu thu được bởi The Verge hiển thị thông báo vẫn bị trễ theo ngày. Trong khi Amazon đang cho các công nhân được cách ly hai tuần nghỉ có lương, một số công nhân đã tiếp xúc với các cá nhân được chẩn đoán không được thông báo. Mặc dù Amazon cho biết họ đã sa thải nhà tổ chức JFK8 vì vi phạm kiểm dịch, nhưng các công nhân khác có mức độ tiếp xúc lớn hơn không bao giờ được liên lạc.

Sau khi đi bộ JFK8, Amazon bắt đầu kiểm tra nhiệt độ ở lối vào kho, thực thi các quy tắc phân tán xã hội và thí điểm khử trùng sương mù. Nhưng các công nhân đã phát ra âm thanh báo động trong nhiều tuần và giờ họ sợ điều đó quá muộn để ngăn chặn một vụ dịch lớn.

Amazon từ chối cho biết có bao nhiêu công nhân tại bao nhiêu cơ sở đã thử nghiệm dương tính với COVID-19, nhưng Jana Jumpp, một công nhân tại một nhà kho ở Indiana, đã thu thập thông báo gửi đến các công nhân và đếm được 314 công nhân tại 111 cơ sở đã được chẩn đoán vi rút. JFK8 dường như là một điểm nóng. Ít nhất 14 trường hợp COVID-19 đã được xác nhận, theo các cảnh báo được xem bởi The Verge. Công nhân tin rằng con số thực sự là gần 30.

Ngày 24 tháng 3 sẽ chứng tỏ là một bước ngoặt tại JFK8. Chandler bắt đầu làm việc như bình thường, nhưng hai giờ sau ca làm việc của cô, một trợ lý quản lý khác, Christian Smalls, đến và nói với cô rằng cô trông ốm yếu – kiệt sức, với đôi mắt đỏ ngầu – và nói rằng cô nên về nhà. Các đồng nghiệp khác cũng nhận thấy sự xuất hiện của cô ấy, nhưng họ cho rằng nó làm việc quá sức. Tuy nhiên, Smalls đã lo lắng về virus lây lan trong nhiều tuần và cảnh giác cao độ.

Smalls, 31 tuổi và cha của ba người, đã làm việc tại JFK8 kể từ khi nó mở cửa vào năm 2018 và kho của Amazon ở New Jersey và Connecticut trước đó. Đó là một công việc tốt, anh ta nói, với những lợi ích tốt, và anh ta đã có bất kỳ khiếu nại nào. Nhưng vào đầu tháng 3, anh ta đã trở nên lo lắng về những gì sẽ xảy ra khi virus xâm nhập vào kho với 5.000 nhân viên của nó. Sau khi một số nhà quản lý bay trở về từ Seattle, vào thời điểm điểm nóng lớn nhất ở Mỹ và một người nghỉ ốm, Smalls đã hoảng hốt đến mức phải tránh xa, sử dụng thời gian nghỉ phép của mình và cuối cùng là khai thác 401k. Nhưng bây giờ anh ấy đã trở lại, và anh ấy đã thúc đẩy ban quản lý đóng cửa tòa nhà để dọn dẹp và đưa ra các biện pháp an toàn khác. Tuần trước, Smalls và các công nhân khác lo lắng về các trường hợp bệnh đang gia tăng tại cơ sở liên tục đến văn phòng quản lý và nói rằng tòa nhà nên ngừng hoạt động và dọn dẹp.

Thay vào đó, Amazon đã thực hiện các thay đổi gia tăng và khuyến khích người lao động duy trì sự xa cách xã hội, ngay cả khi công việc của họ thường không thể thực hiện được. (Đoạn video về phòng nghỉ từ ngày 19 tháng 3 cho thấy một quán ăn đông đúc với các công nhân ăn uống và đi bộ trong vòng ba bước chân của nhau.) Họ sẽ nói, ‘chúng tôi không có trường hợp nào được xác nhận, chúng tôi đang làm theo hướng dẫn của CDC, ‘Nhỏ Smalls nói. Họ liên tục cho tôi cái cớ đó, và tôi nói, “ừ, nhưng mọi người đang bị bệnh quanh tôi.

Người dân trông có vẻ ốm yếu và trên hết, chúng tôi nghe về đại dịch trên TV, nó giống như đại dịch không tồn tại trong nhà kho, ông Derrick Palmer, một đồng nghiệp cũng bày tỏ lo ngại sự quản lý. Không có sự xa cách xã hội đang diễn ra, không có gì.

Sau khi Smalls gửi Chandler về nhà, anh ta đã tham dự một cuộc họp của các giám sát viên, nơi anh ta biết rằng một công nhân đã được xét nghiệm dương tính với virus, một người mà cuối cùng đã ở trong tòa nhà vào ngày 11 tháng 3. Một lần nữa, anh ta kêu gọi đóng cửa tòa nhà, và một lần nữa, anh ta gặp phải sự kháng cự. Đáng báo động hơn đối với Smalls, các nhà quản lý đã từ chối thông báo cho tất cả nhân viên JFK8 rằng ai đó đã thử nghiệm dương tính, thay vào đó chọn đi bộ trên sàn và thông báo cho những người được chọn. Kết quả là hầu hết các công nhân đã biết về trường hợp này khi ai đó đăng tin tức lên Facebook vào cuối ngày hôm đó hoặc khi Hành vi xấu xa báo cáo nhiễm trùng đêm đó. Thất vọng, Smalls rời khỏi tòa nhà và về nhà.

Đây là lần cuối cùng Amazon có dịch vụ của tôi Sau đó, tôi trở lại tòa nhà mỗi ngày vào lúc bảy giờ sáng để nêu lên những lo ngại, và tôi ngồi trong tòa nhà đó tám tiếng mỗi ngày, cố gắng truyền bá, nói sự thật với mọi người . Vì quản lý muốn giữ bí mật, tôi cảm thấy đó là nghĩa vụ của mình. Tôi không thể chỉ ngồi ở nhà và nhìn mọi người bị bệnh.

Sáng hôm sau, Smalls trở lại JFK8 và đi thẳng vào phòng nghỉ mà không cần đồng hồ. New York đã xác nhận hơn 30.000 trường hợp coronavirus vào sáng hôm đó, nhưng trong cơ sở, rất ít thay đổi. (Một video được quay vào ngày hôm sau, vào ngày 26 tháng 3, cho thấy các bàn đã được tách ra và các dòng được dán trên sàn, nhưng các công nhân vẫn ở rất gần.) Trên sàn nhà kho, Smalls và các công nhân khác nói, nhân viên thường làm việc với nhau vai và thiết bị dùng chung. Trong vài giờ, Smalls đã nói với các đồng nghiệp về trường hợp COVID-19 và tập hợp một nhóm đến thăm văn phòng tổng giám đốc, làm gián đoạn cuộc họp buổi sáng.

Video của chuyến thăm cho thấy một cuộc trao đổi căng thẳng, với các công nhân và người quản lý la hét lẫn nhau.

Bạn có thể truyền nó cho bà của bạn, cho con của bạn, điểm gì? Cho một số tiền? Một công nhân nói. Một người khác yêu cầu phải biết có bao nhiêu trường hợp đã có tại cơ sở. Giờ đây là một trong những điều cốt yếu, thêm một công nhân nữa.

Một người quản lý đã đưa ra quyết định đó ở cấp độ trang web cho dù chúng tôi có đóng cửa hay không. Chúng tôi cũng đang theo chỉ dẫn của CDC. Chúng tôi đã thực hiện với cuộc trò chuyện này.

Trong phần còn lại của tuần, Smalls và các công nhân khác đã quay lại văn phòng của người quản lý mỗi sáng và mặc dù cuộc trao đổi đầy rẫy vào thứ Tư, ông nói rằng lãnh đạo JFK8 thường ủng hộ, nói với ông rằng khi nào sẽ là thời điểm tốt để các công nhân đến để bày tỏ quan tâm và cảm ơn ông đã giữ cho mọi người bình tĩnh. Nhưng trong mỗi trường hợp, lãnh đạo sẽ hứa sẽ đưa mối quan tâm của họ lên chuỗi quản lý khu vực, và sẽ không có gì xảy ra.

Trong khi đó, Chandler đang ở nhà chờ kết quả kiểm tra của cô. Vào sáng thứ năm, cô gọi cho cơ sở chăm sóc khẩn cấp và nhận được chúng: cô bị nhiễm virus. Cô nhắn tin chẩn đoán cho ba người giám sát, người hỏi cô cảm thấy thế nào và nói rằng họ sẽ leo thang vụ việc của mình lên nguồn nhân lực và an ninh toàn cầu. Sau đó, Chandler nhận được một cuộc gọi từ HR. Tiết kiệm nhân sự chỉ nói với tôi rằng tôi nên giữ im lặng, ông Chand Chandler nói. Đây là tất cả những gì họ nói với tôi.

Bốn ngày sẽ trôi qua trước khi các công nhân nhận được cảnh báo về trường hợp thứ hai tại JFK8, nhưng một công nhân khác đã nghe về chẩn đoán Chandlerùi và đăng nó lên Facebook. Bị bao vây bởi những câu hỏi, Chandler đã tự mình đăng tin và nhắn tin cho Smalls, người đã đưa tin này đến văn phòng quản lý và nói rằng hàng chục công nhân mà Chandler đã tiếp xúc nên bị cách ly. Họ đã từng như vậy, ‘Ồ không, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua điện thoại hoặc qua email, hồi trọng vụ nhớ lại.

Hai ngày sau, vào thứ bảy, Smalls đang ngồi trong phòng nghỉ nói chuyện với các công nhân về virus khi một quản lý cấp cao đưa anh ta sang một bên và nói với anh ta rằng thứ ba tuần trước, anh ta đã tiếp xúc với một người có kết quả xét nghiệm dương tính. Họ nói rằng Smalls nên được cách ly và phải rời khỏi tòa nhà, theo Smalls và hai công nhân khác có mặt.

Phát ngôn viên của Amazon nói rằng công ty không nói cho công nhân biết họ đã tiếp xúc với sự tôn trọng quyền riêng tư của công nhân và lần đầu tiên họ biết rằng nhân viên Smalls đã liên hệ với xét nghiệm dương tính vào ngày 27 tháng 3. Người phát ngôn cho biết Amazon bắt đầu thông báo cho công nhân ngay lập tức và nói với Smalls bằng lời nói vào ngày 28 rằng anh ta nên rời khỏi tòa nhà và đi kiểm dịch. Nhưng bởi vì người giám sát đã nói với Smalls rằng anh ta đã bị lộ vào thứ ba, ngày 24 – khi Chandler, trường hợp được biết đến thứ hai tại cơ sở, là người cuối cùng trong tòa nhà – Smalls, Chandler và các công nhân khác phỏng đoán rằng sự phơi bày trong câu hỏi là khoảnh khắc Smalls gửi Chandler về nhà.

Chandler và Smalls đều nói rằng cuộc trao đổi này ngắn gọn, khoảng năm phút và từ sáu feet. Chandler nói rằng cô đã liên lạc gần hơn với khoảng 40 người vào ngày hôm đó và ngày hôm trước. Nhưng theo như cô biết, không ai bị cách ly. Palmer, người làm việc với Chandler, đã không được cách ly và không biết ai trong đội của họ. Bạn có thể nói với tôi rằng không ai trong số 40 cộng sự này có liên lạc với cô ấy không? Điều đó không thể, anh ấy nói. (Amazon từ chối cho biết có bao nhiêu công nhân khác đã được cách ly ngoài Smalls.)

Một công nhân tiếp xúc gần gũi với Chandler trong thời gian dài vào ngày 24 không bao giờ được đưa vào kiểm dịch. Công nhân, người được yêu cầu giấu tên, đã không học Chandler đã kiểm tra tích cực cho đến thứ Sáu sau khi Chandler có kết quả khi cô kiểm tra Facebook. Khi thấy bài đăng của Chandler, cô đã liên lạc với người giám sát của mình để hỏi liệu cô có nên cách ly hay không và được thông báo rằng HR sẽ sớm gọi cho mọi người, theo ảnh chụp màn hình được xem bởi The Verge. Cô không bao giờ nhận được một cuộc gọi. Vào thứ bảy, cô lại nhắn tin cho người giám sát của mình và được cho biết sẽ có người nói chuyện với công nhân trong ca làm việc của cô vào ngày hôm sau. Nhưng vào Chủ nhật, khi công nhân trở lại JFK8, người giám sát đang làm nhiệm vụ dường như không biết gì về vụ việc và sau đó nói với cô rằng đội an toàn đã phân tích video và cách ly bất cứ ai có liên hệ chặt chẽ với Chandler trong hơn 15 phút.

Người Chris chỉ bị cách ly vì anh ta bắt đầu sủa, người công nhân nói. Tôi đã liên lạc nhiều hơn với Barbara, Chris có khoảng năm phút với cô ấy, tôi gần như cả buổi sáng. Và họ nói với tôi hoàn toàn không có gì cho đến khi tôi nói chuyện với [a supervisor] và nói, “chúng ta sẽ đề cập đến điều này? Chuyện gì đang xảy ra?

Đây là một sự trả đũa. Đây là một nỗ lực để bịt miệng tôi.

Sau khi bị đẩy ra khỏi tòa nhà, Smalls quyết định tổ chức đi bộ. Anh ấy đã liên lạc với những công nhân khác mà anh ấy đã nói chuyện trong phòng nghỉ và tạo một cuộc trò chuyện nhóm trên Instagram. Họ đăng lên Facebook và in tờ rơi, những công nhân còn lại trong phòng vệ sinh tại JFK8 vào ngày hôm sau. Chúng tôi đã có 24 giờ để làm điều đó. Tôi đã chạy đến CVS. Tôi đã chi 100 đô la cho các dấu hiệu và áp phích. Tôi đã đi Tôi đã ngủ đêm đó.

Vào sáng thứ Hai, các công nhân tại JFK8 đã nhận được một cảnh báo bằng văn bản: một trường hợp COVID-19 mới tại cơ sở đã được xác nhận, lần cuối cùng trong tòa nhà vào ngày 24 tháng 3. Đây, Chandler nói, là cô ấy. Bốn ngày đã trôi qua kể từ khi cô nói với các giám sát viên rằng cô đã thử nghiệm dương tính.

Khoảng trưa, công nhân bước ra. Các nhà tổ chức cho biết 60 nhân viên đã phản đối, trong khi Amazon đặt con số ở mức 15. Nhiều người đeo mặt nạ tự chế hoặc quấn khăn trên mặt và mang theo các dấu hiệu kêu gọi tòa nhà phải đóng cửa và làm sạch. Smalls trở lại cơ sở lần đầu tiên kể từ khi bị trục xuất và đứng cùng người biểu tình trong bãi đậu xe, giải quyết các phóng viên.

Khi về đến nhà, Smalls nhận được một cuộc gọi từ cùng một giám sát viên đã đưa anh ta vào kiểm dịch, nói rằng anh ta đã vi phạm chỉ thị bằng cách quay lại JFK8 và bị sa thải. Trong một tuyên bố, Amazon sau đó cho biết họ không sa thải Smalls vì đã tổ chức cuộc biểu tình, nhưng vì đã khiến cho sức khỏe và sự an toàn của những người khác gặp nguy hiểm bằng cách quay trở lại cơ sở sau khi bị cách ly.

Vụ nổ súng đã mang lại cho Smalls một lượng khán giả lớn hơn nhiều so với cuộc đi bộ từng có. Công đoàn và các quan chức được bầu các câu lệnh kêu gọi phục hồi của mình. Thị trưởng New York Bill de Blasio đã ra lệnh cho Ủy ban Nhân quyền thành phố điều tra vụ nổ súng của mình. Smalls đã phỏng vấn sau khi phỏng vấn và xuất hiện trên MSNBC đêm tiếp theo. Ít phút sau khi phân khúc kết thúc, công nhân của JFK8 đã nhận được cảnh báo: ba trường hợp mới tại cơ sở.

Trong suốt thời kỳ giận dữ, Amazon đã có một giọng điệu chính đáng, tuyên bố rằng Smalls là mối đe dọa thực sự đối với sự an toàn của công nhân, và vụ nổ súng của anh ta cho thấy công ty đang nhiễm virus nghiêm trọng như thế nào. “Tôi bối rối. Nghĩ rằng bạn muốn chúng tôi bảo vệ công nhân của chúng tôi? Người đứng đầu quan hệ công chúng Amazon Jay Carney tweet tại Thượng nghị sĩ Bernie Sanders vào thứ Tư. “Ông. Nhỏ đã cố tình vi phạm các quy tắc xa cách xã hội, nhiều lần, và đã được đưa vào kiểm dịch 14 ngày phải trả tiền khi tiếp xúc với COVID. 3/30 anh trở lại công trường. Cố ý làm cho nhóm của chúng tôi gặp rủi ro là không thể chấp nhận được.

Điều này hóa ra là một chiến lược được phát triển ở cấp cao nhất của công ty. Hành vi xấu xa sau đó có được ghi chú từ một cuộc họp do Jeff Bezos tham dự, trong đó Luật sư chung của Amazon David Zapolsky gọi là Smalls không thông minh hay nói rõ và thảo luận về kế hoạch biến anh ta thành gương mặt của toàn bộ phong trào công đoàn / tổ chức. (Công nhân bắt đầu một nỗ lực hợp nhất tại JFK8 ngay sau khi nó mở cửa, mặc dù Smalls nói rằng anh ta không liên quan.) sau đó làm theo những quan điểm thông thường của chúng tôi về sự an toàn của người lao động

Sau khi bản ghi nhớ bị rò rỉ, Smalls đã đưa ra một vòng phỏng vấn khác. Họ đã cố gắng làm tôi im lặng ngay từ đầu. Tất cả những gì tôi đang làm là cố gắng giúp đỡ mọi người trong tòa nhà của mình, nhưng bằng cách nào đó, cuộc sống của tôi đã thay đổi trong 24 giờ, vì vậy tôi vẫn cố gắng đối phó với điều này. Anh ấy đã bị chặn bởi những tin nhắn từ các công nhân Amazon trên khắp thế giới. Tôi có trọng lượng của thế giới trên vai cho đến khi ngành bán lẻ đi. Tôi đã yêu cầu mọi người ở Amazon từ khắp nơi trên thế giới gọi điện và nhắn tin cho tôi. Họ rất ủng hộ, và điều đó làm tôi cảm thấy vui khi biết rằng tôi đã cho họ một tiếng nói, nhưng đồng thời chúng ta cần phải hành động. Mọi người cùng tiếp cận với tôi, tôi thích, ừ, bạn biết bạn đang làm gì, bạn bước ra khỏi tòa nhà của bạn.

Nhưng việc bắn Smalls hồi cũng có tác động làm giảm hoạt động của công nhân. Nhiều công nhân tại JFK8 và các cơ sở khác của Amazon cho biết họ chia sẻ mối quan tâm của anh ấy và sẽ hỗ trợ đi bộ, nhưng sau khi anh ấy bị sa thải, họ sợ phải mạo hiểm với công việc của họ. Lo lắng cho sức khỏe của họ nhưng miễn cưỡng phản đối, họ quyết định ở nhà mà không trả tiền và hy vọng đại dịch sẽ sớm tái phát. Khi các công nhân tại JFK8 bước ra lần thứ hai vào thứ Hai tuần này, chỉ có 10 người phản đối. Những người khác đăng thông điệp hỗ trợ trực tuyến từ sự an toàn của nhà của họ.

Ảnh của Spencer Platt / Getty Images

Kể từ lần đi bộ đầu tiên, các công nhân tại JFK8 đã nhận được thông báo gần như hàng ngày về các trường hợp coronavirus mới. Các cảnh báo don lồng chỉ định một số, chỉ nói rằng các trường hợp mới của nhiều người hay nhiều người khác đã được xác nhận. Amazon từ chối đưa ra tổng cộng. Giả sử mỗi cảnh báo chỉ đại diện cho hai trường hợp, đã có ít nhất 14 trường hợp và công nhân ước tính có gấp đôi số đó.

Amazon đã công khai bác bỏ các hành động của công nhân tại JFK8 và các nơi khác, gọi các yêu sách của họ là đơn giản là vô căn cứ và nói rằng họ đã thực hiện các biện pháp cực đoan để đảm bảo an toàn cho nhân viên. Nhưng sau hậu quả của các cuộc biểu tình, công ty đã đưa ra các biện pháp phòng ngừa an toàn mới với tốc độ nhanh chóng. Vài ngày sau cuộc đi bộ tại JFK8 và các cuộc biểu tình tương tự ở Chicago và Detroit, Amazon công bố nó sẽ cài đặt các đầu đọc nhiệt độ tại kho của nó và bất cứ ai bị sốt trên 100,4 độ F sẽ được gửi về nhà. Công nhân chào đón nó như một bước tích cực, mặc dù nó sẽ bắt gặp một người như Chandler, người không bao giờ bị sốt. Sau khi bị chỉ trích vì gửi công nhân sốt nhưng không được chẩn đoán về nhà mà không được trả lương, Amazon bắt đầu cung cấp trả một phần. Tại JFK8 và các nơi khác, giờ đây các công nhân có mặt nạ khi bắt đầu ca làm việc. Công ty cũng nói với các công nhân rằng họ sẽ tạo ra sự xa cách xã hội bắt buộc, những người lao động có khả năng sa thải, những người cố tình vi phạm các hướng dẫn. (Một công nhân đã nhận được một bài viết tại JFK8 nói rằng công việc của cô ấy vẫn cần ở gần và lo lắng cô ấy sẽ bị sa thải vì những vi phạm không thể tránh khỏi.) Tuần này, Amazon đã bắt đầu thí điểm phun sương khử trùng tại JFK8 và kế hoạch công bố để bắt đầu sản xuất các xét nghiệm chẩn đoán riêng cho công nhân.

Trong một tuyên bố, Amazon cho biết họ đã thực hiện các biện pháp an toàn mới trong vài tuần qua và sẽ tiếp tục làm như vậy. Sức khỏe và sự an toàn của nhân viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, một phát ngôn viên của Amazon cho biết. Ngay từ những ngày đầu của tình huống này, chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC), Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và các cơ quan y tế địa phương để chủ động đáp ứng, đảm bảo chúng tôi tiếp tục phục vụ khách hàng trong khi dùng quan tâm đến các cộng sự và đội ngũ của chúng tôi.

Họ có chậm không? Vâng, chắc chắn, dạy nói Palmer. Tại sao lý do duy nhất họ làm việc này là vì chúng tôi đã thổi chúng vào phương tiện truyền thông.

Nhưng các công nhân lo ngại các biện pháp đã đến quá muộn để ngăn chặn một vụ dịch lớn và năm trong số 12 công nhân The Verge đã nói chuyện với quyết định ở nhà mà không được trả tiền, vì sợ lây nhiễm cho các thành viên gia đình dễ bị tổn thương hoặc lo lắng cho sự an toàn của chính họ. Tôi cần tiền lương, tôi có hóa đơn để thanh toán, một người lao động nói. Nhưng cô bị hen suyễn và sống với bà ngoại, và một ngày nọ trong phòng nghỉ trở nên tràn ngập lo lắng và không bao giờ quay trở lại. Một công nhân khác đã phát hoảng vì những cảnh báo lặp đi lặp lại về các trường hợp mới và dừng lại. Tôi có thể không có mặt ở đó, nhưng cũng chính vì vậy, tôi có thể đủ khả năng để nhiễm virus, cô nói.

Chandler vẫn đang hồi phục và đã bị ho. Cô hy vọng mình có thể trở lại làm việc sớm. Cô ấy đã cạn kiệt hai tuần nghỉ coronavirus và hiện chỉ nhận được 60% tiền lương. (Amazon cho biết những nhân viên hết thời gian nghỉ ốm COVID-19 của họ đủ điều kiện khuyết tật ngắn hạn, trả 60 phần trăm tiền lương của họ.)

Cô tin rằng mình đã nhiễm virus tại nhà kho. Cô ấy chỉ đi ra ngoài để lái xe đi làm và trở lại, và cô ấy tiếp xúc thường xuyên như vậy với đồng nghiệp của mình. Chandler mong muốn Amazon đã hành động sớm hơn và nghĩ rằng bây giờ quá muộn để vận hành kho một cách an toàn mà không đóng cửa và kiểm tra mọi người trước khi mở lại. Họ nên thông báo cho mọi người về trường hợp đầu tiên, cô nói. Vv Và họ nên đóng cửa tòa nhà để làm sạch sâu.