Apple Watch Series 3 được phát hành lần đầu tiên vào tháng 9 năm 2017, mang đến những cải tiến về thể chất và bộ vi xử lý nhanh hơn. Gần 4 năm sau, vào năm 2021, Apple vẫn đang bán Series 3 dưới dạng mẫu Apple Watch cấp đầu tiên của mình với giá khởi điểm là 199 USD, tiết kiệm 80 USD so với Apple Watch SE gần đây hơn. Chỉ có điều, như tôi đã biết gần đây, “vẫn bán” và “hỗ trợ một cách hợp lý” là hai điều rất khác nhau và việc cập nhật Apple Watch Series 3 vào năm 2021 là một cơn ác mộng khiến giới công nghệ phải kinh ngạc.
Thông thường, cập nhật Apple Watch là một quá trình dài nhưng đơn giản và khó chịu: bạn sạc Đồng hồ của mình lên đến 50 phần trăm, cắm nó vào và đợi quá trình chuyển và cài đặt bản cập nhật vào đồng hồ thông minh của bạn diễn ra chậm chạp.
Nhưng Apple Watch Series 3 không di động có bộ nhớ trong 8GB rất nhỏ, một phần lớn trong số đó được hệ điều hành và các phần mềm quan trọng khác sử dụng. Vì vậy, việc cài đặt một bản cập nhật lớn – như watchOS 7.4 được phát hành gần đây – sẽ diễn ra như sau:
- Hủy ghép nối và xóa Apple Watch của bạn về cài đặt gốc
- Thiết lập lại Apple Watch và khôi phục từ bản sao lưu
- Nhận ra rằng bạn chưa nên khôi phục từ bản sao lưu của mình
- Xem một hoặc hai tập trong số Brooklyn Nine-Nine trong khi bạn đợi quá trình sao lưu hoàn tất khôi phục
- Bắt đầu lại từ bước một – nhưng với tư cách là một chiếc Apple Watch hoàn toàn mới, không cần khôi phục từ bản sao lưu hiện có
- Cập nhật Apple Watch hoàn toàn mới, hiện có đủ bộ nhớ trống để cập nhật
- Cân nhắc mức độ bạn thực sự muốn sử dụng tính năng mở khóa bằng khuôn mặt này mà mọi người luôn tung hô ngay từ đầu
- Hủy ghép nối và xóa Apple Watch lần thứ ba
- Khôi phục từ bản sao lưu của bạn và cuối cùng sử dụng bình thường
Và vấn đề dường như áp dụng cho dù bạn đã cài đặt một đống ứng dụng hay không. Trang web hỗ trợ của Apple thậm chí không đề xuất rằng chủ sở hữu Series 3 bận tâm đến việc cố gắng giải phóng dung lượng – nó chỉ ủng hộ rằng họ chuyển thẳng đến chu kỳ đặt lại đã nói ở trên.
Rõ ràng rằng quy trình hiện tại là không thể thực hiện được.
Tôi là một biên tập viên của một trang tin tức công nghệ và sẵn sàng bỏ ra một lượng thời gian và năng lượng hài hước để quản lý việc này, dù nó có thể rất khó chịu. Nhưng nếu bạn là một người dùng bình thường hơn – cũng là người có khả năng sở hữu một chiếc Đồng hồ cũ hơn, lỗi thời ngay từ đầu – tại sao bạn lại bận tâm với cơ chế cập nhật tồi tệ nhất kể từ hướng dẫn của GE để đặt lại bóng đèn thông minh? Và việc có thể cập nhật phần mềm của phần cứng là rất quan trọng: chẳng hạn như watchOS 7.4.1 mới phát hành đã vá một lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng. Nhưng với việc nó quá khó cài đặt, rất có thể nhiều chủ sở hữu Series 3 sẽ không bận tâm.
Tôi biết rằng Apple rất thích yêu cầu hỗ trợ cho nhiều thế hệ phần cứng cũ nhất có thể với mỗi bản cập nhật mới. Đó là một trong những điểm hấp dẫn lớn nhất của các sản phẩm Apple, so với tốc độ cập nhật mờ nhạt trên các điện thoại Android cạnh tranh (như Galaxy S8 không dùng nữa).
Nhưng quá trình cập nhật khốn khổ cho Series 3 là một lập luận mạnh mẽ cho thấy Apple đang hơi quá hào phóng với những gì họ coi là phần cứng “hiện tại”. Giữ cho Series 3 tồn tại trong thời gian dài này luôn là một cách lấy tiền, một cách để Apple dọn sạch hàng tồn kho cũ và tận dụng các quy trình sản xuất trưởng thành đã bị phá vỡ từ lâu để thu hút người dùng. có thật không không thể chi trả thêm 80 đô la cho Apple Watch SE tốt hơn rõ rệt. Đó là một xu hướng tương tự như Apple TV HD vẫn đang bán không thể giải thích được, đã gần sáu năm tuổi và chỉ có giá thấp hơn 30 đô la so với mẫu 4K hoàn toàn mới. (Giống như Series 3, bạn cũng đừng mua Apple TV HD mới vào năm 2021.)
Nhưng hy vọng rằng, với việc công bố watchOS 8 gần như chắc chắn sắp diễn ra tại WWDC vào tháng 6 này, công ty sẽ tính đến chức năng cơ bản của phần cứng khi xem xét những gì nó làm được và không cung cấp hỗ trợ. Bởi vì nếu Apple kiên quyết bán một sản phẩm cũ như thế này trong tương lai, thì họ sẽ cần phải quan tâm nhiều hơn đến cách nó thực sự xử lý hỗ trợ phần mềm của mình.
