Một dịch vụ chuyển phát bằng máy bay không người lái Thụy Sĩ do Swiss Post điều hành sẽ bắt đầu hoạt động trở lại vào ngày 27 tháng 1, sau một đình chỉ chương trình vào tháng 8 năm 2019 sau hai vụ tai nạn máy bay không người lái, trong đó có một vụ nhảy dù máy bay không người lái không thể triển khai.
Vào thời điểm đó, Swiss Post và Matternet – công ty Mỹ điều hành đội máy bay không người lái – đã thành lập một hội đồng độc lập của các chuyên gia hàng không có kinh nghiệm xem xét các công ty quy trình và hoạt động an toàn và cung cấp các đề xuất cải tiến.
Bưu điện Thụy Sĩ và Matternet duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao và mức độ nhận thức an toàn cao. Các quy trình đã được kiểm tra là ở một tiêu chuẩn cao ngay cả trước khi xảy ra sự cố, theo Michel Guillaume, một trong những thành viên của hội đồng đánh giá. Không có lý do tại sao các hoạt động bay không nên được nối lại.
Là một phần của đánh giá, hội đồng quản trị khuyến nghị Swiss Post và Matternet thực hiện bốn thay đổi đối với hoạt động của họ:
- Matternet nên thực hiện các khuyến nghị an toàn mới do Văn phòng Hàng không Dân dụng Liên bang (FOCA) và Ủy ban Điều tra An toàn Giao thông Thụy Sĩ (STSB) đặt ra sau các vụ tai nạn trước đó
- Thành lập một cơ quan giám sát độc lập cho các quy trình liên quan đến an toàn trước cuối tháng 3 năm 2020
- Swiss Post trao quyền kiểm soát nhiều hơn cho các hoạt động bay không người lái thực tế (hiện đang được điều hành bởi Matternet), bao gồm khả năng kiểm toán các hoạt động của máy bay không người lái Matternet
- Cải thiện các giao thức an toàn cho Matternet, bao gồm việc thuê một người đứng đầu về an toàn chuyên dụng
Hai công ty đang thực hiện các đề xuất này: Matternet đã thực hiện các khuyến nghị về an toàn và thuê một trưởng phòng an toàn, và hội đồng đánh giá sẽ tiếp tục tư vấn cho các công ty về chính sách máy bay không người lái của họ trong tương lai. Hai công ty cũng đã dành thời gian kể từ vụ tai nạn vào tháng 5 năm 2019 khi chạy hơn 2.000 chuyến bay thử nghiệm ở Thụy Sĩ trên những chiếc máy bay không người lái được cải tiến nên ít bị thất bại.
Chương trình giao hàng Thụy Sĩ đã được chạy ở Thụy Sĩ từ năm 2017, với Swiss Post tuyên bố rằng máy bay không người lái cho phép các mẫu phòng thí nghiệm như xét nghiệm máu được bay giữa các cơ sở bệnh viện và phòng thí nghiệm nhanh hơn tới 45 phút so với vận chuyển truyền thống.
