Đặt hàng giao hàng thông qua một ứng dụng như DoorDash hoặc GrubHub giúp tiết kiệm công việc nấu nướng và cho phép bạn hơi kén chọn – bạn có thể đặt hàng từ nhà hàng yêu thích của mình. Nhưng hãy tưởng tượng bạn nhận thức ăn, ngồi ăn và nếm thử … khác nhau. Và sau đó, theo dõi ruột của bạn, bạn biết rằng bạn đã bị lừa bởi một nhà hàng giả mạo, giả mạo đã đánh cắp tên của nó. Đối với nhiều người gọi món từ hai nhà hàng Nhật Bản ở San Francisco, điều chính xác đó có thể đã xảy ra, Biên niên sử San Francisco báo cáo.
Một nhà hàng, bây giờ được tạo kiểu như một izakaya tên là Chome, ban đầu được mở để giao hàng và mang đi tại địa điểm cũ của Blowfish Sushi. Ngoại trừ việc nó không bận tâm đến việc thay đổi tên, mái hiên hoặc logo ngay từ đầu. Chome, hoạt động như thể là Blowfish Sushi, phục vụ sushi cho những người đặt hàng thông qua các ứng dụng như GrubHub, Postmate, DoorDash và Uber Eats bằng cách sử dụng danh tính của một nhà hàng đã đóng cửa vào tháng 12 năm 2020. Trước khi đóng cửa, Blowfish Sushi đã phục vụ khu vực lân cận của nó trong hai thập kỷ.
Chủ cũ của Blowfish, Jason Teplitsky, không thực sự vui mừng. “Làm thế nào để một người quyết định làm một việc như thế này? Họ nghĩ rằng tất cả chúng ta đều bị COVID và chết? ” Teplitsky nói với ghi chép lại.
Một nhà hàng giả mạo khác, SF Wagyumafia, có chung tên một cửa hàng bánh sandwich nổi tiếng được biết đến với bánh sandwich wagyu trị giá 180 đô la và các địa điểm ở Tokyo và Hồng Kông. Theo Wagyumafia thực, nhà hàng ở San Francisco này không có mối liên hệ nào với chuỗi cửa hàng thực tế, nhưng nó đang quảng cáo món bánh sandwich trị giá 180 đô la. Sự giả mạo ban đầu đủ thuyết phục để đánh lừa một nhà văn thực phẩm, ghi chép lại viết. Khi bạn đang đặt hàng thông qua một ứng dụng mà không có bất kỳ cách thực sự nào để đánh giá những gì bạn đang nhận được, bạn có thể làm gì ngoài việc bắt một nhà hàng theo lời của nó?
Thoạt nhìn, cả hai nhà hàng này có vẻ như sơ đồ nhà bếp ma Đi sai. Họ dường như tập trung vào phân phối, có thể dễ dàng truy cập thông qua các ứng dụng phổ biến nhất và không rõ nguồn gốc. Nhưng việc sao chép một cách trắng trợn các nhà hàng nổi tiếng khác đến mức khiến người ta nhầm lẫn nhà hàng này với nhà hàng khác, hoặc nghĩ rằng một nhà hàng kinh điển đã đột ngột mở cửa trở lại, có vẻ giống như một trò lừa đảo thẳng thắn hơn. “Blowfish Sushi” mới thậm chí còn được đăng ký là Blowfish với thành phố San Francisco, điều này có vẻ như chủ sở hữu biết họ đang làm gì.
Teplitsky và Wagyumafia ban đầu đang xem xét hành động pháp lý, theo Ghi chép lại.
Trước những lo ngại về tính hợp pháp của cả hai nhà hàng, DoorDash và GrubHub đã xóa Wagyumafia và Blowfish Sushi khỏi danh sách của họ, các ghi chép lại viết. Tôi cũng không thể tìm thấy danh sách nhà hàng trên Postmate hoặc Uber Eats.
DoorDash, Postmate, GrubHub và Uber Eats hoặc không trả lời câu hỏi của chúng tôi về cách họ xác minh danh sách nhà hàng ngay từ đầu hoặc không thể cho chúng tôi biết liệu họ có bất kỳ biện pháp bảo vệ cụ thể nào để giữ một nhà hàng không ăn cắp của nhà hàng khác hay không Tên.
GrubHub ít nhất đã trả lời bằng một mô tả chung về các hoạt động của nó:
Chúng tôi không khoan nhượng đối với các hành vi sai trái hoặc sử dụng sai nền tảng Grubhub. Chúng tôi có một số biện pháp bảo vệ để ngăn chặn các danh sách có khả năng gian lận trên thị trường của chúng tôi và chúng tôi không ngừng cải tiến các quy trình của mình và thử nghiệm các tính năng mới để ngăn chặn những tình huống này. Trong trường hợp bất kỳ danh sách nào có thể là gian lận, chúng tôi sẽ ngay lập tức điều tra và xóa chúng khỏi thị trường nếu chúng thực sự là lừa đảo.
Trong trường hợp của GrubHub, nó nói rằng gian lận như thế này không phổ biến, nhưng cho biết nó không thể giải thích chính xác cách nó ngăn chặn danh sách gian lận vì làm như vậy có thể khiến các phương pháp của nó không còn hữu ích nữa.
Các nhà hàng giả không phải là điều bất ngờ duy nhất có thể chờ đợi bạn trong các ứng dụng giao đồ ăn: một số thương hiệu hợp pháp cũng đã cố gắng lôi kéo thực khách bằng cách thay đổi tên của họ để giao hàng. Hãy nhớ rằng chiếc bánh pizza bạn mua từ Pasqually’s thực sự đến từ Chuck E. Cheese.
