Tìm ra cách xem Thế vận hội năm nay thật khó chịu. NBC nắm giữ bản quyền phát sóng Thế vận hội ở Hoa Kỳ, vì vậy, họ đương nhiên nắm bắt cơ hội để thúc đẩy người đăng ký dịch vụ phát trực tuyến của mình, Peacock, bằng cách biến nó thành “nơi tụ tập để tận hưởng những khoảnh khắc hàng đầu của Thế vận hội”. Truyền trực tuyến Thế vận hội đáng lẽ phải dễ dàng như đăng ký – ngoại trừ nó không phải vậy.
Phạm vi bảo hiểm của Peacock là một vấn đề ngay từ cổng. Các Lễ khai mạc hoàn toàn không được phát trực tiếp trên dịch vụ (mặc dù lễ bế mạc sẽ diễn ra), mặc dù nó đã được phát trực tiếp trên trang web Thế vận hội NBC. Dịch vụ này đang áp dụng tường trả phí cho môn bóng rổ nam, dường như để thúc đẩy các kế hoạch trả phí của Peacock. Và trong khi các chương trình phát sóng trực tiếp và phạm vi phủ sóng theo yêu cầu của hầu hết các trò chơi và sự kiện khác đều có sẵn miễn phí trên Peacock, việc tìm hiểu nội dung đang chiếu và xem ở đâu chỉ là một việc vặt, có thể so sánh với việc xem qua hướng dẫn truyền hình cáp. (Tiết lộ: NBCUniversal là nhà đầu tư vào Vox Media, công ty mẹ của The Verge.)
Xem trên Peacock cũng có nghĩa là bỏ lỡ một trong những hứa hẹn lớn nhất của NBC cho Thế vận hội 2020: phủ sóng 4K. Peacock không hỗ trợ 4K, ngay cả khi nguồn cấp dữ liệu 4K từ các trò chơi có sẵn trên các dịch vụ phát trực tuyến khác. (Người phát ngôn của Peacock nói với The Verge rằng việc cung cấp nội dung 4K đang trong lộ trình.)
Điều đó có nghĩa là bạn phải chuyển sang TV hoặc dịch vụ truyền hình trực tiếp nếu bạn muốn xem ở 4K. Nhưng phạm vi phủ sóng 4K có một số vấn đề riêng. Tính khả dụng không nhất quán ở Hoa Kỳ – điều này phụ thuộc vào vị trí của bạn, dịch vụ bạn đã đăng ký và chương trình bạn đang xem. Ví dụ: YouTube TV và Comcast cung cấp phạm vi phủ sóng Thế vận hội 4K trong hàng chục thành phố lớn, nhưng các dịch vụ khác như FuboTV và Verizon Fios chỉ cung cấp nó trong một số ít. Nếu bạn ở ngoài những khu vực đó, may mắn lắm.
NBC cũng chỉ cung cấp phạm vi phủ sóng 4K của một số trò chơi nhất định tại một số thời điểm nhất định. Phạm vi phủ sóng NBC trực tiếp đôi khi được phát trực tiếp ở 4K, ở một số nơi, trong khi các thị trường khác sẽ chỉ được phát sóng lại 4K vào ngày hôm sau. Điều này có thể dẫn đến một số nhầm lẫn thực sự nếu bạn đang trả thêm tiền cho các tính năng 4K trên một dịch vụ như YouTube, với phần mềm được giới thiệu gần đây Tiện ích bổ sung 4K Plus. Mặc dù tất cả người đăng ký 4K Plus có thể xem các sự kiện trực tiếp trên Kênh Olympic và Kênh Golf, cũng như các chương trình phát sóng lại vào ngày hôm sau của phạm vi phủ sóng NBC vào giờ vàng, phạm vi phủ sóng giờ vàng 4K từ NBC bị giới hạn ở khoảng 50 thị trường.
Về cơ bản, một số người đang nhận được phủ sóng NBC trực tiếp vào giờ vàng 4K trong khi những người khác thì không. Người phát ngôn của YouTube TV cho biết họ đã lấy tất cả phạm vi phủ sóng 4K mà NBC cung cấp cho dịch vụ. NBCUniversal đã không trả lời nhiều yêu cầu bình luận về lý do tại sao hỗ trợ 4K có sẵn ở một số thị trường mà không phải các thị trường khác.
Bất chấp rào cản lớn của NBC về việc phát sóng Thế vận hội ở định dạng 4K, không rõ liệu cảnh quay 4K do NBC thực hiện có thực sự ở 4K hay không. Nói chuyện với giám đốc điều hành NBC David Mazza, IBC đưa tin rằng NBC đã chuyển đổi một số nguồn cấp dữ liệu 1080p thành 4K. NBC sẽ không xác nhận liệu nguồn cấp dữ liệu là 4K hay được nâng cấp 1080p khi được hỏi bởi The Verge.
Ngoài những hạn chế về mặt kỹ thuật, cũng có một số nhầm lẫn xung quanh việc tìm nơi để xem các trận đấu Olympic khác nhau. Chương trình trực tiếp đã được phổ biến trên nhiều kênh khác nhau do phạm vi của Thế vận hội – Mạng lưới Hoa Kỳ, CNBC, NBCSN, Kênh Olympic, Kênh Golf và Telemundo đều đang phủ sóng – đến nỗi Thế vận hội NBC vẫn thường xuyên hướng dẫn đã xuất bản để giúp tìm những gì đang diễn ra. Nền tảng kỹ thuật số đầu tiên của Peacock có thể đã giúp ích rất nhiều trong việc phân loại mớ hỗn độn, nhưng NBC chỉ chuyển trải nghiệm lật kênh sang ứng dụng của mình, mang lại ít lợi thế cho máy cắt dây. Nếu bạn muốn xem trực tiếp bất kỳ Trò chơi nào, bạn có thể phải thực hiện thêm một số công việc khác để tìm thấy chúng.
Người phát ngôn của Peacock nói rằng dịch vụ này hiện đang thử nghiệm và sẽ sử dụng những gì nó đang học để thông báo về phạm vi phủ sóng của nó cho Thế vận hội Bắc Kinh vào năm 2022. Người phát ngôn cũng cho biết không có lý do cụ thể nào mà lễ bế mạc sẽ được phát trực tiếp trên Peacock trong khi khai mạc. buổi lễ đã không.
Đối với nhiều người dùng, Thế vận hội có thể là lần đầu tiên họ có lý do để đăng ký Peacock, nơi cung cấp cả cấp miễn phí và hỗ trợ quảng cáo cũng như hai cấp trả phí (một có quảng cáo hạn chế và một không có quảng cáo). Và sự ràng buộc với Thế vận hội Tokyo 2020 dường như đang phát huy tác dụng. Theo dữ liệu gần đây từ công ty phân tích ứng dụng App Annie, lượt tải xuống Peacock trên thiết bị di động đã tăng 60% trong vài ngày đầu tiên của Thế vận hội.
Nhưng trên thực tế, thực sự phát trực tuyến Thế vận hội – và cụ thể là khả năng truy cập một số sự kiện trong thời gian thực và ở độ phân giải cao hơn – đã là một mớ hỗn độn. Cung cấp Trò chơi trên Peacock là lời hứa hẹn cao của NBCUniversal để thúc đẩy người đăng ký của mình và hy vọng, thu hút người dùng tiếp cận sau sự kiện. Nhưng ở đâu đó trên đường đi, một cái gì đó đã bị mất trong quá trình xáo trộn. Và những gì chúng tôi kết thúc với thay vào đó là một hệ thống phức tạp khiến việc phát trực tuyến thậm chí còn trở nên đau đầu hơn so với hiện tại.
