Một tòa án Úc đã ra lệnh cho Google xác định một người dùng ẩn danh đã đưa ra đánh giá tiêu cực cho bác sĩ phẫu thuật nha khoa ở Melbourne, Tổng công ty phát thanh truyền hình Úc báo cáo. Tiến sĩ Matthew Kabbabe nói rằng một nhà phê bình Nhận xét đã đăng khoảng ba tháng trước đã thúc giục những người khác tránh xa khỏi tập luyện của mình, điều này đã làm hỏng việc kinh doanh của anh ta.
Theo phán quyết của phán quyết, Google phải lật lại mọi chi tiết nhận dạng bao gồm siêu dữ liệu vị trí và địa chỉ IP cho người dùng đã đăng dưới tên siêu CBsm 23.. Nó cũng phải cung cấp thông tin về các tài khoản Google khác có nguồn gốc từ cùng một địa chỉ IP trong cùng khoảng thời gian. Google đã từ chối yêu cầu từ Kabbabe vào tháng 11 để gỡ bỏ đánh giá tiêu cực và một yêu cầu vào đầu tháng này để xác định người dùng, theo luật sư của Kabbabe, Mark Stanarevic. Anh ta nói rằng Google đã nói với khách hàng của mình rằng họ không có bất kỳ phương tiện nào để điều tra ID được tạo ở đâu và khi nào.
Kabbabe muốn sử dụng bất kỳ thông tin nào được thu thập để theo đuổi hành động pháp lý chống lại CBsm 23, Stanarevic nói với Úc Tuổi tác. Chúng tôi muốn tìm hiểu xem đây là ai; đó có thể là đối thủ cạnh tranh hoặc nhân viên cũ, chúng tôi chỉ không thể biết được, anh ấy nói.
Ở Mỹ, Đạo luật công bằng đánh giá người tiêu dùng, được Tổng thống Obama ký vào luật năm 2016, cấm các công ty viết các điều khoản bịt miệng vào hợp đồng hoặc điều khoản dịch vụ nhằm hạn chế khách hàng chia sẻ đánh giá xấu. Nhưng như Engadget ghi chú, luật đó có thể không áp dụng cho các bình luận phỉ báng và các công ty Mỹ được yêu cầu theo Công ước Hague để cung cấp thông tin khi được tòa án nước ngoài yêu cầu.
Trong Úc, tòa án có thể buộc loại bỏ về một số nội dung trực tuyến theo luật phỉ báng và trong khi các tập đoàn lớn có thể kiện theo luật đó, các doanh nghiệp nhỏ và tổ chức phi lợi nhuận có thể. Để kiện ai đó đánh giá xấu theo luật chống phỉ báng của Úc, việc xem xét hoặc bình luận phải đề cập đến người đó trực tiếp hoặc gián tiếp.
