Snap đã và đang xây dựng một sản phẩm được tối ưu hóa cho đại dịch. Nó có nhiều nội dung nguyên bản hơn bao giờ hết, cũng như các trò chơi và ống kính thực tế tăng cường cho mọi người chơi, giữ cho mọi người dán mắt vào màn hình và trong ứng dụng lâu hơn bình thường.
Chiến lược đang được đền đáp. Công ty cho biết trong cuộc gọi thu nhập của nó ngày hôm nay rằng nó đã tăng số người dùng hoạt động hàng ngày lên 11 triệu trong quý này và tăng 20% mỗi năm. Trong quý đầu tiên, 60 chương trình Snapchat đã đạt hơn 10 triệu người xem và hơn 20 triệu người đã xem Snap Original ra mắt vào tháng 3. Giao tiếp với bạn bè cũng tăng hơn 30% trong tuần cuối tháng 3 so với tuần cuối cùng của tháng 1, với sự gia tăng hơn 50% ở những khu vực bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi virus.
Mặc dù đây là tất cả tin tốt cho công ty, nhưng nó không thay đổi thực tế rằng Snap vẫn là một doanh nghiệp dựa trên quảng cáo hiện đang cạnh tranh để kiếm được tiền quảng cáo khó kiếm, khi thị trường chững lại giữa chừng suy thoái kinh tế do đại dịch. Công ty đã chứng kiến 462 triệu đô la doanh thu quý 1 năm 2020, tăng 44% so với quý 1 năm ngoái. (Nó ít hơn quý trước, nhưng đó là dự kiến - Q4 thường là công ty quý nhất.)
Jeremi Gorman, giám đốc kinh doanh của Snap, cho biết trong các nhận xét đã chuẩn bị rằng công ty đang tập trung các nhóm bán hàng của mình vào các thương hiệu có thể thấy sự gia tăng trong kinh doanh vì đại dịch, bao gồm trò chơi, giải trí gia đình, thương mại điện tử và hàng tiêu dùng đóng gói.
Đội ngũ bán hàng của chúng tôi đã tập trung vào việc giúp các đối tác thương hiệu của chúng tôi tạo ra các thông điệp chu đáo và tạo ra những trải nghiệm quý giá cho Snapchatters trong những thời điểm khó khăn này, cô nói. Chúng tôi hợp tác với các thương hiệu về cách nói chuyện tốt nhất với thế hệ Snapchat và giúp họ khám phá các sản phẩm và dịch vụ mới khi họ dành nhiều thời gian hơn ở nhà và trực tuyến.
Các doanh nghiệp quảng cáo trực tuyến chủ yếu là các doanh nghiệp đóng cửa vì các hạn chế xa cách xã hội, và du lịch trên khắp thế giới bị dừng lại. Các doanh nghiệp truyền thông đã được đặc biệt khó khăn. Các doanh nghiệp địa phương đang rút lại quảng cáo và các thương hiệu lớn hơn đang tập trung nỗ lực duy trì hoạt động kinh doanh của chính họ trong thời kỳ bất ổn kinh tế này. Snap luôn cạnh tranh với Google, Facebook và Twitter để kiếm tiền quảng cáo, nhưng khi ngân sách của các thương hiệu khác thắt chặt, Snap sẽ phải tạo ra một trường hợp hấp dẫn hơn các nền tảng đó vì sao các nhà quảng cáo nên chi tiền tiếp thị của họ tại Snap, một nền tảng nhỏ hơn nhiều hơn Google hay Facebook, tiếp cận hàng tỷ người mỗi tháng.
