TikTok đã công bố một loạt các quỹ cứu trợ và sáng kiến để hỗ trợ những người chống lại đại dịch COVID-19 và giúp đỡ các cá nhân và tổ chức khác đang vật lộn với tác động của nó. Tổng cộng, công ty đang cam kết 375 triệu đô la; bao gồm 250 triệu đô la tiền, 100 triệu đô la tín dụng quảng cáo và 25 triệu đô la trong không gian quảng cáo cho thông tin y tế công cộng.
Khoản tài trợ 250 triệu đô la được chia thành một vài quỹ cứu trợ khác nhau. Có một quỹ cứu trợ anh hùng y tế (150 triệu đô la), sẽ cung cấp tiền cho nhân viên y tế, vật tư và cứu trợ khó khăn cho nhân viên y tế. Sau đó, Quỹ hỗ trợ cộng đồng của nó (40 triệu đô la) cung cấp tiền cho các tổ chức giúp đỡ các cộng đồng bị ảnh hưởng nặng nề bởi cuộc khủng hoảng sức khỏe (TikTok cũng sẽ quyên góp thêm 10 triệu đô la). Cuối cùng, dịch vụ đã cam kết 50 triệu đô la để hỗ trợ các sáng kiến đào tạo từ xa.
Cùng với các quỹ trực tiếp, TikTok hứa hẹn sẽ có 25 triệu đô la trong không gian quảng cáo để giúp các tổ chức phi chính phủ, cơ quan y tế và chính quyền địa phương cung cấp thông tin y tế công cộng. TikTok đã bị chỉ trích vì cho phép các lý thuyết âm mưu của coronavirus lan truyền trên nền tảng của nó. Tháng trước, MediaMatters báo cáo trên một thuyết âm mưu đã cảnh báo về một khu vực cách ly quốc gia sắp xảy ra, tên lửa đã lan truyền trong một loạt các video với hàng ngàn lượt xem giữa chúng. Những video này vẫn còn trên dịch vụ, mặc dù TikTok cập nhật các quy tắc ứng xử của nó trở lại vào tháng 1 để trấn áp thông tin sai lệch có thể gây hại.
Cuối cùng, có 100 triệu đô la tín dụng quảng cáo để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang gặp khó khăn sau đại dịch. TikTok cho biết chương trình sẽ được triển khai trên toàn thế giới trong những tháng tới, nhưng nói thêm rằng việc triển khai này sẽ phụ thuộc vào lời khuyên xung quanh việc khởi động lại các hoạt động kinh doanh được cung cấp bởi các cơ quan y tế.
TikTok cách xa nền tảng đầu tiên đã công bố tài trợ hoặc tín dụng quảng cáo cho các tổ chức bị đại dịch COVID-19 tấn công. Ví dụ: Google đã công bố Quỹ đầu tư 200 triệu đô la và 340 triệu đô la tín dụng quảng cáo Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, Apple đã ra mắt Quỹ 50 triệu đô la để giúp ngành công nghiệp âm nhạc, trong khi Facebook có đầu tư 100 triệu đô vào báo chí để hỗ trợ báo cáo rằng hiện tại rất cần thiết hơn cả. Đầu tuần này, Giám đốc điều hành Twitter Jack Dorsey cũng tuyên bố ông sẽ tặng 1 tỷ đô la vốn chủ sở hữu, lên tới hơn một phần tư giá trị tài sản ròng của mình, để tài trợ cho cứu trợ COVID-19 trên toàn thế giới.
