Khi COVID-19 buộc các trường học, văn phòng và các nhóm xã hội chuyển hoạt động hàng ngày của họ lên mạng, dịch vụ gọi video Zoom đã trở thành tâm điểm mới của nhiều người trong cuộc sống hàng ngày. Nhưng việc sử dụng ngày càng tăng đã mang lại sự xem xét kỹ lưỡng cho các hoạt động dữ liệu của công ty. Mỗi ngày, dường như, các lỗ hổng mới trong nền tảng đang được đưa ra ánh sáng.
Hôm nay cũng không ngoại lệ. Thời báo New York đã phát hiện rằng Zoom đã và đang hỗ trợ tính năng khai thác dữ liệu tự động khớp tên người dùng và địa chỉ email với hồ sơ LinkedIn của họ khi họ đăng nhập – ngay cả khi họ ẩn danh hoặc sử dụng bút danh trong cuộc gọi của họ. Nếu một người dùng khác trong cuộc họp của họ đã đăng ký một dịch vụ có tên LinkedIn Sales Navigator, họ có thể truy cập vào hồ sơ LinkedIn của những người tham gia khác trong các cuộc họp Zoom của họ bằng cách nhấp vào biểu tượng bên cạnh tên của họ – mà không cần có sự đồng ý hoặc chấp thuận của người dùng.
Đạt được bình luận bởi Thời đại Zoom tuyên bố rằng người dùng của nó rất riêng tư về quyền riêng tư, rất nghiêm túc và họ sẽ vô hiệu hóa tính năng này.
LinkedIn cũng nói với Thời đại rằng nó sẽ tạm dừng tích hợp Zoom của nó trong khi chúng tôi điều tra thêm.
Zoom đã thực hiện một số thay đổi đối với thực tiễn của nó để đáp ứng với phản ứng dữ dội về quyền riêng tư gần đây. Sau khi một kỹ sư phần mềm phát hiện ra rằng dịch vụ đang tránh các hạn chế macOS để tự cài đặt mà không có người dùng cung cấp sự đồng ý cuối cùng, Zoom phát hành bản cập nhật để loại bỏ các mánh khóe. CEO Eric S. Yuan đã công bố Tính năng đóng băng 90 ngày để khắc phục các vấn đề riêng tư và bảo mật.
Zoom cũng đã cập nhật ứng dụng iOS vào tuần trước để xóa mã chia sẻ dữ liệu thiết bị với Facebook và nó viết lại các phần của chính sách bảo mật của nó sau khi người dùng và các chuyên gia về quyền riêng tư phát hiện ra rằng điều đó đã ngăn chặn công ty sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các quảng cáo được nhắm mục tiêu.
