Cloudflare cho biết sự cố ngừng hoạt động vào sáng Chủ nhật ảnh hưởng đến nhiều trang web là do nhà cung cấp dịch vụ internet CenturyLink ngừng hoạt động. Theo một tweet từ CenturyLink, tất cả các dịch vụ bị ảnh hưởng đã được khôi phục kể từ 11:15 AM ET.
“Hôm nay, chúng tôi đã chứng kiến sự cố Internet trực tuyến trên diện rộng ảnh hưởng đến nhiều nhà cung cấp,” đại diện của Cloudflare cho biết trong một email gửi tới The Verge. “Đây không phải là sự cố dành riêng cho Cloudflare. Cấp độ 3 / CenturyLink chịu trách nhiệm về sự cố ngừng hoạt động ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ Internet, bao gồm cả Cloudflare. Các hệ thống tự động của Cloudflare đã phát hiện ra vấn đề và xử lý chúng, nhưng mức độ của vấn đề cũng cần có sự can thiệp thủ công ”.
Chúng tôi có thể xác nhận rằng tất cả các dịch vụ bị ảnh hưởng bởi sự cố IP hôm nay đã được khôi phục. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của những dịch vụ này đối với khách hàng và chúng tôi thành thật xin lỗi về tác động mà sự cố ngừng hoạt động này gây ra.
– CenturyLink (@CenturyLink) 30 tháng 8, 2020
Sự cố mất điện bắt đầu vào đầu ngày Chủ nhật, và theo Trang trạng thái của Cloudflare, nó nhận thấy “mức độ gia tăng của lỗi lớp HTTP 5xx”, chẳng hạn như 522 và 503. Trong bản cập nhật sau đó, Cloudflare cho biết họ đã “xác định sự cố với nhà cung cấp dịch vụ chuyển tuyến” là nguyên nhân của sự cố và nó đang hoạt động về một bản sửa lỗi. Sự cố ngừng hoạt động đã ảnh hưởng đến tất cả các trung tâm dữ liệu sử dụng nhà cung cấp dịch vụ chuyển tuyến.
Cloudflare nhận thức được các vấn đề liên quan đến mạng do sự cố của nhà cung cấp dịch vụ chuyển tuyến bên thứ ba. Chúng tôi đang làm việc để giảm thiểu vấn đề. Vui lòng theo dõi trang trạng thái tại đây: https://t.co/9DSYq0HIa7
– Trợ giúp Cloudflare (@CloudflareHelp) 30 tháng 8, 2020
Các dịch vụ của Cloudflare nhằm ngăn chặn các trang web ngừng hoạt động do tải lượng truy cập cao nhất cũng như các cuộc tấn công DDoS hoặc nhận xét spam. DownDetector được hiển thị Sự cố ngừng hoạt động vào Chủ nhật đã ảnh hưởng đến Hoa Kỳ và các khu vực của Tây Âu và các trang web bao gồm Bất hòa, Hulu, Feedly, Xbox Live và hàng chục ứng dụng khác dường như bị ảnh hưởng.
CenturyLink bị ngừng hoạt động lớn vào năm 2018 đã ảnh hưởng đến cuộc gọi 911, rút tiền ATM, rút tiền xổ số và các dịch vụ khác,
CẬP NHẬT ngày 30 tháng 8 11:35 SA ET: Đã thêm thông tin về CenturyLink và chi tiết rằng dịch vụ dường như đã được khôi phục.
.
