COVID-19 đang thay đổi nhận thức của công chúng về các công ty công nghệ lớn như thế nào

Vào ngày 5 tháng 3, khi COVID-19 bắt đầu định hình lại cuộc sống của người Mỹ, tôi đã lưu ý ở đây rằng các công ty công nghệ lớn đã đáp ứng với sự toàn vẹn khác thường. Khi họ từng không muốn can thiệp vào các vấn đề thực tế, đột nhiên Facebook và Twitter nổi bật với các liên kết đến thông tin chất lượng cao từ Trung tâm Kiểm soát dịch bệnh và Tổ chức Y tế Thế giới trong các nguồn cấp dữ liệu và kết quả tìm kiếm tương ứng của họ. Google theo sau ngay sau đó.

Trong những tuần kể từ đó, Big Tech chỉ tăng tốc nỗ lực làm việc tốt. Họ đã quyên góp hàng chục triệu đô la cho các nỗ lực cứu trợ. Họ có đóng góp cổ phiếu lớn của mặt nạ N95 quý giá mua lại trong năm ngoái, cháy rừng cho các tổ chức y tế. Họ đã thêm các phần vào ứng dụng của họ làm nổi bật tin tức chính xác về COVID-19. Và khi thất nghiệp gia tăng, Facebook đã cam kết tài trợ 100 triệu đô la cho các doanh nghiệp nhỏ và Amazon cho biết họ sẽ thuê 100.000 người.

Trong một sự thay đổi mạnh mẽ chỉ từ vài tuần trước, tin tức về Big Tech đã là một điểm sáng tại thời điểm rất sợ hãi – và, ngày càng, đau buồn. Ngày càng nhiều, các nhà báo đang hỏi liệu phản ứng dữ dội chống lại các công ty công nghệ đã xác định phạm vi bảo hiểm của họ trong ba năm rưỡi qua có thể chấm dứt.

Trong Có dây vào thứ Sáu, Steven Levy đã hỏi một cách rõ ràng: coronvirus đã giết chết techlash? Anh ấy viết:

Bây giờ cuộc sống của chúng ta bị chi phối bởi những người khổng lồ này, chúng ta thấy họ là những kẻ khai thác dữ liệu cá nhân và những người khổng lồ chống cạnh tranh, những người thường làm suy thoái xã hội. Trước đại dịch, mọi người đều kỳ vọng rằng các công ty đó sẽ được thống trị, nếu không tách ra.

Nhưng deus ex machina của một cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng quá lớn đã thay đổi mọi thứ. Đại dịch có thể có tác động của một cuộc chiến chính đáng được tiến hành bởi một tổng thống bị lôi kéo với mức độ phổ biến thấp. Mặc dù các hành vi sai trái của Big Tech vẫn còn rõ ràng, nhưng hành động thực tế của họ bây giờ quan trọng hơn đối với chúng tôi. Chúng tôi sử dụng Facebook để tự an ủi bản thân trong khi bị vùi dập về thể chất và xa cách xã hội. Google đang được coi là trung tâm tiềm năng của một trong những nhu cầu lớn nhất của chúng tôi về thử nghiệm Covid-19. Chuỗi cung ứng cá nhân của chúng tôi theo nghĩa đen là cách duy nhất mà nhiều người trong chúng ta nhận được thực phẩm và nguồn cung cấp quan trọng của Google là Amazon.

Ai biết techlash dễ bị nhiễm virus?

Tại CNBC, Salvador Rodriguez đã khám phá vấn đề tương tự vào thứ Bảy, tập trung vào Facebook. Sau khi làm tròn mọi thứ mà công ty đã làm cho đến nay, ông nói: Facebook Facebook sẽ không thể xây dựng lại niềm tin với công chúng chỉ sau một đêm, nhưng khi công ty có cơ hội xây dựng lại thiện chí bằng cách chủ động và hữu ích trong sức khỏe toàn cầu và khủng hoảng tài chính, Facebook bứt phá để hành động và nắm bắt thời điểm này.

Các bài báo tiếp theo đã lưu ý rằng, tuy nhiên, những người khổng lồ công nghệ hào hùng đã hành động trong cuộc khủng hoảng cho đến nay, họ có nhiều lợi ích từ việc điều hướng thành công phản ứng coronavirus. Trong Thông tin, Cory Weinberg lưu ý rằng Các công ty làm việc cho đến nay có thể sẽ có một lợi ích tuyển dụng:

Vẫn còn quá sớm để biết các công ty công nghệ lớn có thể nắm bắt thời điểm này như thế nào. Và doanh nghiệp của họ chắc chắn aren miễn dịch kinh tế thất bại. Nhưng một lĩnh vực mà họ đứng trước lợi ích là tuyển dụng. Trong những năm gần đây, các công ty công nghệ lớn đã phải cạnh tranh với các công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt là các vụ bê bối và câu hỏi về lạm quyền đã làm mất danh tiếng của các công ty lớn hơn. Nhưng những nhân viên công nghệ đã từng thích môi trường năng động của một công ty khởi nghiệp nhỏ giờ đây có thể hoan nghênh sự đặt cược an toàn hơn của một doanh nghiệp lớn.

Một kỹ sư phần mềm, người từ chối được nêu tên để bảo vệ triển vọng công việc của mình, cho biết ông đã bỏ qua hàng tá email và cuộc gọi từ các nhà tuyển dụng tại Facebook trong vài tháng qua khi ông tìm cách phát triển công ty riêng hoặc tham gia các công ty trẻ hơn. Nhưng với các công ty đầu tư mạo hiểm dự kiến ​​sẽ rút lui khỏi việc đầu tư vào các doanh nghiệp non trẻ, tháng này ông đã lên lịch một cuộc phỏng vấn với gã khổng lồ truyền thông xã hội. Lý do của anh ấy: Lợi nhuận cổ phiếu từ một gói vốn chủ sở hữu tại Facebook cuối cùng có thể giúp anh ấy tự tài trợ cho khởi nghiệp của mình.

Và có lẽ thậm chí quan trọng hơn, cuộc khủng hoảng là cơ hội cho các công ty công nghệ gắn bó sâu sắc hơn với cuộc sống của khách hàng. Tôi đã có những người bạn đã tuyên thệ với Facebook để quay lại kiểm tra bạn bè và gia đình; họ sẽ nhanh chóng xóa nó đi khi một lối sống bình thường hơn nối lại? Amazon Prime có thể đang rên rỉ dưới sức nặng của nhu cầu gia tăngNhưng sau khi gia đình bạn vượt qua cuộc khủng hoảng này, bạn có bao giờ mơ ước được hủy bỏ nó không?

Daisuke Wakabayashi, Jack Nicas, Steve Lohr và Mike Isaac khám phá câu hỏi này trong Thời báo New York:

Trong khi Amazon đã thay đổi thói quen mua sắm cho các mặt hàng như sách, khiến khách hàng tin tưởng vào cửa hàng tạp hóa đã được thử thách. Bây giờ, khi nhiều người bị buộc phải ở nhà, một trong những thành trì cuối cùng của bán lẻ vật lý có thể phải chịu áp lực. […]

Khi nhiều khách hàng thử các dịch vụ khác nhau của Amazon, họ có thể tạo ra sự thay đổi vĩnh viễn trong thói quen mua hàng, ông Gur Hariharan, cựu nhân viên Amazon và người sáng lập CommerceIQ, một công ty có phần mềm tự động hóa được sử dụng bởi các thương hiệu lớn như Kelloggine và Kimberly-Clark.

Hiện tại, tôi nghĩ rằng tình cảm phổ biến là chính xác: những người khổng lồ công nghệ có lẽ đã rẽ một góc trong dư luận. Tôi tưởng tượng rằng lần sau The Verge khảo sát về người Mỹ, nó sẽ thấy rằng sự suy giảm niềm tin ít nhất đã chậm lại, nếu không hoàn toàn đảo ngược. Một câu hỏi cấp thiết là liệu sự thay đổi trong tình cảm, giả sử có thật, sẽ ảnh hưởng đến nhiều cuộc điều tra liên bang và tiểu bang đang diễn ra về các vấn đề cạnh tranh và quyền riêng tư vẫn đang được tiến hành. Kể từ cuối năm 2016, chúng tôi đã tập trung vào các vấn đề nổi lên từ quy mô của những người khổng lồ như Google, Facebook và Amazon; trong vài tuần qua, những lợi ích đến từ kích thước đó đã trở nên rõ ràng hơn.

Tuy nhiên, có thể rằng một phản ứng hoàn hảo đối với cuộc khủng hoảng COVID-19 có thể gieo hạt giống cho một phản ứng dữ dội trong tương lai. Vì vậy, phần lớn sự thất vọng với các công ty công nghệ trong những năm gần đây bắt nguồn từ thực tế là họ không thể vượt qua. Sự phụ thuộc giống nhau gây phẫn nộ, và càng ít người tiêu dùng thay thế đối với những người khổng lồ công nghệ, họ càng có nhiều khả năng trở nên bực bội. Nó cũng có thể – và thậm chí có khả năng – rằng các công ty công nghệ sẽ mắc lỗi đáng kể trong việc xử lý khủng hoảng, điều này có thể đặt lại bất kỳ tiến bộ nào họ đã thực hiện.

Nhưng tất cả những gì có thể chờ đợi một ngày khác. Để tốt hơn và tồi tệ hơn, người Mỹ đang dựa vào các công ty công nghệ để có được chúng trong vài tháng tới. Nếu có một khoảnh khắc nào đó để các công ty này chứng minh giá trị của mình, thì bây giờ nó đã bị lỗi.

Tỉ lệ

Hôm nay trong các tin tức có thể ảnh hưởng đến nhận thức của công chúng về các nền tảng công nghệ lớn.

Tăng dần: Tình nguyện viên từ Amazon, Bảng chữ cáitáo làm việc mỗi đêm trong một tuần để tạo ra một trang web có tên covidgầnyou theo dõi virus khi nó lây lan.

Tăng dần: Tổ chức Y tế Thế giới đã hợp tác với Facebook, Twitter, TikTok, Microsoft cho một cuộc thi hackathon chuyên giải quyết các vấn đề liên quan đến đại dịch coronavirus.

Đại dịch

Mười Amazon kho hàng tại Hoa Kỳ đã có công nhân xét nghiệm dương tính với COVID-19. Tin tức được đưa ra khi các đại gia thương mại điện tử thuê thêm 100.000 công nhân để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Tại đây, Jay Jay Greene Các bài viết washington:

Công ty gần đây đã áp dụng các chính sách mới cho kho của mình, bao gồm thường xuyên vệ sinh tay nắm cửa, tay vịn cầu thang, màn hình cảm ứng và nhiều hơn nữa, Levandowski nói. Nó đã kết hợp các cuộc họp độc lập, thời gian bắt đầu và giờ giải lao so le để hỗ trợ xã hội và đình chỉ công nhân sàng lọc khi họ rời đi để cải thiện dòng chảy của công nhân, cô nói.

Mặc dù vậy, Amazon đang đấu tranh để có được công nhân tất cả sự bảo vệ mà họ muốn họ có. Bezos viết trong đơn đặt hàng cho hàng triệu mặt nạ trên mặt, để cung cấp cho nhân viên và nhà thầu không thể làm việc tại nhà, Bezos viết trong thư cho nhân viên Ngày thứ bảy. Bởi vì sự thiếu hụt toàn cầu của những mặt nạ đó, mặc dù, rất ít trong số những đơn đặt hàng đã được lấp đầy, ông viết.

Cũng thế: Amazon đã nói với các công nhân tại nhà kho của nó ở Shepherdsville, Kentucky, rằng nó sẽ giữ cho cơ sở đóng cửa vô thời hạn sau khi ba người thử nghiệm dương tính với COVID-19. Các công nhân sẽ tiếp tục nhận được tiền lương theo lịch trình của họ. (Ngày Matt / Bloomberg)

Vẫn, Amazon có thể ra khỏi cuộc khủng hoảng này mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Việc đóng cửa nhiều cửa hàng bán lẻ, cùng với sự lo lắng chung về việc đi ra ngoài nơi công cộng, có thể sẽ làm tăng thị phần của công ty bán lẻ nói chung bằng cách khiến người mua sắm mua nhiều thứ hơn qua internet. (Priya Anand và Ashley Gold / Thông tin)

Amazon dường như đang ưu tiên vận chuyển các thiết bị phần cứng của riêng mình, như Amazon Echo, trong khi trì hoãn việc phân phối các mặt hàng không quan trọng khác khi nhu cầu tiếp tục tăng cao. (Priya Anand / Thông tin)

Singapore đang cung cấp nguồn mở ứng dụng theo dõi coronavirus, được gọi là TraceTogether. Ứng dụng sử dụng Bluetooth để xác định những người mà Liên hệ với các bệnh nhân COVID-19. Ở đây, Hariz Baharudin tại đây The Straits Times:

Ra mắt vào thứ Sáu tuần trước, ứng dụng TraceTogether có thể xác định những người đã ở trong vòng 2m bệnh nhân coronavirus trong ít nhất 30 phút, sử dụng công nghệ Bluetooth không dây. Các nhà phát triển của nó cho biết ứng dụng này rất hữu ích khi những người bị nhiễm không thể nhớ lại những người mà họ đã ở gần trong thời gian dài.

Để ứng dụng bắt đầu truy tìm, cài đặt Bluetooth trên điện thoại di động phải được bật.

Nếu một người dùng bị nhiễm bệnh, chính quyền sẽ có thể nhanh chóng tìm ra những người dùng khác mà anh ta đã tiếp xúc gần gũi, cho phép xác định dễ dàng hơn các trường hợp tiềm ẩn và giúp ngăn chặn sự lây lan của virus.

Nga đang sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để theo dõi những người được cho là tự cách ly. Nó cũng đe dọa thời gian tù cho những người không tự cô lập. (Robyn Dixon / Các bài viết washington)

Cánh cửa tiếp theo đã trở thành nơi để hàng xóm kết nối, tổ chức và giúp đỡ lẫn nhau trong bối cảnh dịch coronavirus bùng phát. Nhưng di tích của Nextdoor cũ vẫn còn đó, thuyết âm mưu và tất cả. (John Herrman / Thời báo New York)

Facebook, Teslatáo đã cam kết quyên góp hàng ngàn mặt nạ để chống lại sự thiếu hụt thiết bị y tế do tiểu thuyết coronavirus gây ra. Các chuyên gia nói rằng điều hợp lý là các công ty này có kho dự trữ khổng lồ, vì California không xa lạ gì với thiên tai. (Blake Montgomery / Quái thú hàng ngày)

Đánh dấu Zuckerberg nói Facebook Là một người cố gắng duy trì ánh sáng trên đường sắt khi lưu lượng truy cập tiếp tục tăng vọt trong bối cảnh dịch coronavirus bùng phát. Thách thức được kết hợp bởi công ty đang vật lộn để chuyển sang một công việc hoàn toàn từ văn hóa gia đình. (Mike Isaac và Sheera Frenkel / Thời báo New York)

Cũng thế: Đây là gì Facebook nói về việc đối phó với sự tăng đột biến trong giao thông.

Tổ chức Y tế Thế giới có kế hoạch tiếp cận ít nhất 50 triệu người với WhatsApp dịch vụ trò chuyện cung cấp thông tin về coronavirus mới. Dịch vụ đã thu hút được 10 triệu người dùng trong vòng ba ngày kể từ khi ra mắt. (Antony Sguazzin / Bloomberg)

Twitter tạm thời bị khóa tài khoản của Liên bang sau khi trang ý kiến ​​bảo thủ công bố một đoạn đề xuất sự lây lan có chủ ý của coronavirus nhằm tăng cường khả năng miễn dịch với căn bệnh này. Nhanh chóng, quyết đoán, hành động tích cực từ Twitter ở đây. (Zachary Petrizzo / Phương tiện truyền thông)

Táo Tính năng Screen Time đã trở thành một lời nhắc nhở khủng khiếp về việc chúng tôi sử dụng các thiết bị của mình đến mức nào khi chúng tôi bị mắc kẹt tại nhà. Tôi có thể lên đến 16 giờ một ngày trên các thiết bị của mình, còn bạn thì sao? (Travis M. Andrew / Các bài viết washington)

Pinterest ra mắt tab Today mới để mang đến cho mọi người bảng thông tin và thông tin về coronavirus. Công ty có kế hoạch bao gồm thông tin chuyên gia từ Tổ chức Y tế Thế giới và Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật. (Nathan Ingraham / Engadget)

FoxconnWistron, hai nhà sản xuất iPhone, đã đình chỉ sản xuất tại các nhà máy Ấn Độ của họ để tuân thủ lệnh khóa toàn quốc. Thủ tướng Narendra Modi đã ra lệnh cho dân chúng ở nhà trong ba tuần. (Debby Wu / Bloomberg)

Đại dịch coronavirus bị tấn công (chưa?) TikTok ngôi sao tại Nhà Hype ở Los Angeles. Một số người nói rằng họ đã thấy sự tăng trưởng to lớn kể từ khi virus bắt đầu lây lan. (EJ Dickson / Đá lăn)

Hàng trăm nhân viên công nghệ đang bị sa thải trong bối cảnh dịch coronavirus – và bây giờ nó đã xảy ra. Thu phóng. Đây là cách mà nó đi xuống Phiếu giảm giá. (Biz Carson / Giao thức)

Có một cuộc xung đột diễn ra trong các phe phái chính thống hơn của cộng đồng Do Thái về việc có hay không cho phép Thu phóng cho máy ảo. (Arutz Sheva)

Tại sao bạn lại nhận được email coronavirus từ mọi thương hiệu mà bạn đã từng tương tác với. Tất cả họ đều đưa ra quyết định từ bên ngoài một cách thận trọng. Sự phong phú O hèCaestion sẽ là một cái tên tuyệt vời cho ai đó khi điều này kết thúc. Hay bây giờ! (Rebecca Jennings / Vox)

Internet được thiết kế để thích ứng với lưu lượng truy cập tăng đột biến giống như mạng chúng ta đang sống qua. Nhưng các nền tảng và ứng dụng làm cho internet hữu ích ít được thử nghiệm. (Adam Clark Estes / Mã hóa)

Người Mỹ chủ yếu nhận được tin tức của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội ít có khả năng theo dõi sát sao tin tức coronavirus. Họ cũng có khả năng báo cáo nhiều nhất là thông tin sai lệch về đại dịch. (Trung tâm nghiên cứu Pew)

Theo dõi virus

Tổng số trường hợp ở Mỹ: 54,453

Tổng số người chết ở Mỹ: 737

Các trường hợp được báo cáo ở California: 2.853

Các trường hợp được báo cáo ở New York: 26.358

Các trường hợp được báo cáo tại Washington: 2,469

Thông tin từ CDC. Dữ liệu California từ thời LA.

Những việc cần làm

Công cụ để chiếm bạn trực tuyến trong quá trình kiểm dịch.

Crunch hiện đang cung cấp các lớp tập luyện trực tuyến miễn phí trong 45 ngày.

The Verge đưa ra một bản tin gọi là Màn hình chính về cuộc sống trên internet trong đại dịch. Nó được thiết kế để cho bạn thấy những phiền nhiễu thú vị từ thảm họa – rất được khuyến khích.

Một ứng dụng mới có tên Find My Pasta cho bạn biết các sản phẩm có sẵn tại các cửa hàng gần đó.

Trò chơi phổ biến Đứng lên bây giờ miễn phí để tải về.

Những tweet tốt

Nói với chúng tôi

Gửi cho chúng tôi lời khuyên, nhận xét, câu hỏi và phản ứng dữ dội đối với bản tin này: [email protected][email protected].

.

Content Protection by DMCA.com
GenVerge | Trang thông tin dành cho tín đồ công nghệ Việt Nam
Logo
Đăng ký
Liên hệ Admin để kích hoạt tài khoản Cộng Tác Viên
Quên mật khẩu