Các Ủy ban châu Âu và Cơ quan quản lý Vương quốc Anh đã mở các cuộc điều tra chống độc quyền đối với Facebook vì lo ngại dịch vụ Marketplace của họ đang bóp méo cạnh tranh không lành mạnh đối với các quảng cáo đã phân loại. Cả hai đều quan tâm đến việc liệu Facebook có sử dụng dữ liệu quảng cáo một cách bất công để cạnh tranh trong thị trường quảng cáo đã phân loại hay không và đang hợp tác như một phần của cuộc điều tra.
“Facebook thu thập rất nhiều dữ liệu về các hoạt động của người dùng mạng xã hội của mình và hơn thế nữa, cho phép nó nhắm mục tiêu đến các nhóm khách hàng cụ thể”, người đứng đầu Ủy ban Châu Âu Margrethe Vestager cho biết trong một tuyên bố. “Chúng tôi sẽ xem xét chi tiết liệu dữ liệu này có mang lại cho Facebook lợi thế cạnh tranh quá mức, cụ thể là trong lĩnh vực quảng cáo được phân loại trực tuyến, nơi mọi người mua và bán hàng hóa mỗi ngày và nơi Facebook cũng cạnh tranh với các công ty mà từ đó Facebook thu thập dữ liệu.”
Đặc biệt, Ủy ban cho biết một cuộc điều tra sơ bộ đã làm dấy lên lo ngại rằng Facebook có thể đang sử dụng dữ liệu từ các dịch vụ quảng cáo phân loại của đối thủ quảng cáo trên nền tảng của mình để cạnh tranh với họ. Hiện Ủy ban và Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường của Vương quốc Anh (CMA) sẽ tiến hành các cuộc điều tra chính thức chuyên sâu để đánh giá những lo ngại này.
Ngoài những lo ngại về Facebook Marketplace và các quảng cáo phân loại, CMA của Vương quốc Anh cũng đang điều tra dịch vụ hẹn hò của Facebook với lý do tương tự.
Trong một tuyên bố, người phát ngôn của Facebook cho biết họ tin rằng những cáo buộc này là “không có cơ sở”, đồng thời nói thêm rằng cả Facebook Marketplace và Facebook Dating đều là một phần của các thị trường “cạnh tranh cao”.
“Chúng tôi luôn phát triển các dịch vụ mới và tốt hơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng từ những người sử dụng Facebook. Marketplace và Dating mang đến cho mọi người nhiều sự lựa chọn hơn và cả hai sản phẩm đều hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao với nhiều công ty lớn đương nhiệm ”, người phát ngôn cho biết. “Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác toàn diện với các cuộc điều tra để chứng minh rằng họ không có công.”
Ủy ban Châu Âu đã xem xét Facebook Marketplace trong nhiều năm. Reuters ghi chú rằng các quan chức châu Âu đã gửi bảng câu hỏi về dịch vụ này vào năm 2019, chỉ để Facebook đẩy lùi cuộc điều tra năm tiếp theo, cho rằng quy mô của yêu cầu tài liệu của EU có nghĩa là EU sẽ phải cung cấp thông tin không liên quan, nhưng rất nhạy cảm.
Ra mắt vào năm 2016, Dịch vụ Marketplace của Facebook cho phép mọi người mua và bán các mặt hàng từ người dân địa phương. Nó hiện được 800 triệu người dùng Facebook trên 70 quốc gia sử dụng, theo Reuters. Các đối thủ đã phàn nàn rằng Facebook tự tạo cho mình một lợi thế không công bằng khi có thể quảng cáo Marketplace miễn phí cho 2 tỷ người dùng của mình.
Đây là lần đầu tiên Facebook chính thức bị EU điều tra, FT đã lưu ý trước đó, với trường hợp tham gia các cuộc điều tra chống cạnh tranh tương tự của khối đối với Apple, Google, Amazon và Microsoft. Đầu năm nay, EU chính thức cáo buộc Apple vi phạm các quy tắc chống độc quyền với các chính sách của App Store và tháng 11 năm ngoái ủy ban cho biết Amazon đã sử dụng sai dữ liệu thu thập được từ người bán trên thị trường bên thứ ba.
Cập nhật ngày 4 tháng 6, 7:03 sáng ET: Đã cập nhật tuyên bố của Facebook về các cuộc điều tra.
