Facebook có phát hành một báo cáo để hiển thị nội dung nào được người Mỹ xem rộng rãi nhất trong quý vừa qua và danh sách bao gồm bài đăng của Tổng thống Biden, video từ Thủ công mỹ nghệ 5 phút và các tranh luận về việc bạn có nên cho đường vào mì Ý hay không. Báo cáo của Facebook được đưa ra như một phản hồi đối với báo cáo thường xuyên rằng một số bài đăng trên nền tảng có nhiều tương tác nhất là từ các nguồn cánh hữu mà các nhà phê bình cho rằng có thể có tác động cực đoan đến người dùng. Facebook nói rằng báo cáo cho thấy những gì mọi người thực sự thấy trên nền tảng, trái ngược với nội dung nào trên Facebook nhận được nhiều tương tác nhất và họ sẽ tạo các báo cáo này hàng quý trong tương lai. Tuy nhiên, bức tranh mà báo cáo vẽ ra, theo sự thừa nhận của chính Facebook, là một bức tranh chưa hoàn chỉnh.
Báo cáo hôm thứ tư bao gồm nội dung News Feed công khai mà người xem của Facebook tại Hoa Kỳ xem trong khoảng thời gian từ đầu tháng 4 đến cuối tháng 6. Nó chứa các phần bao gồm hiển thị 20 tên miền, liên kết, trang và bài đăng hàng đầu về lượt xem. Facebook cũng vậy phát hành một hướng dẫn đồng hành mô tả cách nó lấy và phân tích dữ liệu cho báo cáo.
Theo báo cáo, bài đăng được xem nhiều nhất là một cuộc tranh giành chữ cái mời người dùng chọn ra ba từ đầu tiên họ nhìn thấy. Các bài đăng được xem nhiều thứ hai yêu cầu người dùng trên 30 tuổi đăng ảnh của chính họ nếu họ trông trẻ. Facebook có danh sách đầy đủ các bài đăng, cùng với các liên kết và ảnh chụp màn hình, trong báo cáo của mình, bạn có thể xem ở đây.
Nhìn qua danh sách của Facebook, tất cả đều là những thứ khá thuần hóa. Các miền được xem nhiều nhất (cho biết liên kết của trang web nào được xem nhiều nhất, trái ngược với liên kết cụ thể nào được nhiều người để mắt nhất) bao gồm các trang như YouTube, UNICEF, Spotify và CBS News, trong khi các trang được xem nhiều nhất bao gồm một trang được gọi là “Woof Woof” và “Kitchen Fun With My 3 Sons.” Liên kết được xem nhiều thứ bảy là một bức ảnh GIF đáng yêu của mèo con, và thứ ba là Trang phản hồi của UNICEF về cuộc khủng hoảng COVID-19 ở Ấn Độ.
Đối với một số người, điều này có vẻ đáng ngạc nhiên hoặc nghi ngờ. Chúng tôi đã Nghe qua rằng các công cụ riêng của Facebook hiển thị nội dung cánh hữu từ những người thích Ben Shapiro và Sean Hannity là thứ thu hút nhiều tương tác nhất từ người dùng của trang web và Facebook được cho là biết rõ về nhận thức đó. Trong tháng Bảy, Các Thời báo New York chạy một câu chuyện mô tả cách các nhà báo xuất bản dữ liệu dẫn đến một cuộc chiến trong công ty về việc liệu nó có nên cởi mở nhất có thể với những gì người dùng tương tác hay việc hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu đó có khiến Facebook trông ổn hay không. Như Times nói cách khác, đó là một cuộc xung đột giữa tính minh bạch và quản lý hình ảnh.
Sau đó, Facebook đã phủ nhận đặc điểm đó, và nó vẫn vậy. “Câu chuyện đã xuất hiện hoàn toàn là sai,” Phó chủ tịch chính trực của Facebook, Guy Rosen, cho biết trong một cuộc gọi với các phóng viên hôm thứ Tư. Ông nói thêm rằng mục tiêu của việc phát hành dữ liệu là để cung cấp một “trình bày chính xác” về nội dung trên Facebook.
Mặc dù nội dung của báo cáo có thể thú vị nhưng chúng không đại diện chính xác cho mọi thứ mà người dùng Facebook thực sự thấy. Bản thân Facebook cũng cho biết trong báo cáo rằng các bài đăng hàng đầu có ít hơn 0,1% nội dung được người dùng Hoa Kỳ xem của trang web. Theo báo cáo, tỷ lệ này cũng tương tự đối với 20 liên kết hàng đầu, mặc dù các tên miền này chiếm 1,9% lượt xem nội dung nguồn cấp tin tức của Hoa Kỳ.
:format(webp):no_upscale()/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/22790321/Screen_Shot_2021_08_18_at_9.30.12_AM.png)
Một lưu ý khác là các lượt xem mà báo cáo của Facebook hiển thị là dành cho nội dung công khai – những thứ được chia sẻ trong các nhóm riêng tư hoặc trên hồ sơ cá nhân không được bao gồm, vì Facebook nói rằng điều đó sẽ vi phạm quyền riêng tư. Tuy nhiên, các nhóm cụ thể là được coi là một nguồn thông tin sai lệch và hành vi xấu trên Facebook và công ty đã phải liên tục điều hướng cách thực thi các quy tắc hiện có và tạo những cái mới đến quản lý chúng.
Tất cả điều này nói lên điều đó, trong khi báo cáo từ Facebook rất thú vị khi xem qua, điều quan trọng là phải ghi nhớ nó là gì và nó không phải là gì. Facebook có rất rõ ràng rằng có sự khác biệt giữa những gì mọi người nhìn thấy trên Facebook và những gì họ tương tác và báo cáo này thực sự chỉ đề cập đến những gì trước đây. Tuy nhiên, có một lập luận được đưa ra rằng những gì mọi người tương tác là những gì thực sự sẽ ảnh hưởng đến họ nhiều nhất – bạn có nhiều khả năng nhớ điều gì đó bạn đã nhận xét hơn là những gì bạn đã cuộn qua. Thêm vào đó, như đã lưu ý trước đây, báo cáo chỉ hiển thị một phần nhỏ lượt xem News Feed – với việc người dùng Facebook nhận được nguồn cấp tin tức tùy chỉnh, Facebook chỉ có thể thực sự tóm tắt rất nhiều, điều này sẽ khiến bạn bị loại bỏ rất nhiều.
.
