Đánh giá Samsung Galaxy Chromebook: lỗi đẹp

Ai đang mua Chromebook $ 1.000? Đó là câu hỏi mà mọi người tranh luận trên internet khi Google công bố Pixelbook vào năm 2017 và đó là một cuộc tranh luận sẽ tiếp tục khi Samsung Galaxy Chromebook 2 trong 1 lên kệ.

Trong một thị trường có rất nhiều máy tính xách tay ngày càng mỏng hơn và nhanh hơn mỗi năm, một lợi thế so sánh của Chromebook, thường là về thời lượng pin và giá cả. Chắc chắn, một số công ty sản xuất Chromebook có ý nghĩa cạnh tranh với các máy Windows về thông số kỹ thuật và hiệu suất, nhưng những Chromebook Chromebook cao cấp đó (ngoài Pixelbook 2017) không mang giá khởi điểm trên 650 đô la và nhiều (như Asus Chromebook Flip C434) có giá dưới 500 đô la.

Và sau đó, có Galaxy Chromebook, không hề rẻ (nó 999 đô la) và có thời lượng pin còn nhiều điều mong muốn. Samsung đã đưa một quả bóng tàn phá vào những gì mà theo truyền thống là hai đối số mạnh nhất để mua Chromebook. Nó rõ ràng thúc đẩy một tầm nhìn khác về những gì một sản phẩm Chrome OS có thể là: một thiết bị cao cấp cho người dùng quyền lực.

Thật không may, tôi nghĩ những người dùng quyền lực đó sẽ phải chờ thêm một thời gian nữa. Tôi phải công nhận Samsung vì đã đặt cược đẹp và táo bạo này. Nhưng nó đặt cược một cách táo bạo rằng Voi không sẵn sàng cho mức giá $ 999 của nó.

Tôi sẽ bắt đầu với những điều tốt đẹp. Galaxy Chromebook có một vài tính năng nổi bật, nhưng đáng chú ý nhất là những gì Samsung và Google đang đề cập đến như là nghề thủ công. Với độ dày chỉ 9,9mm và 2,29 pound, đây là chiếc Chromebook mỏng nhất thế giới. Khung xe được làm bằng nhôm và có màu xám Mercury màu xám hoặc màu đỏ đậm của Fiesta màu đỏ trông có màu cam sáng. Tôi đã có mô hình màu đỏ, và các tấm bạc ở hai bên thêm một nét hiện đại, sang trọng. Nó là một thiết bị thực sự đẹp. Một điểm đáng chú ý của tôi về bản dựng là bản lề 360 rất chắc chắn, do đó, có một chút nảy mỗi khi ngón tay hoặc bút của bạn chạm vào màn hình cảm ứng trong khi nó không ở chế độ máy tính bảng.

Bàn phím, trong khi nhấp chuột, hơi phẳng – nhưng các phím và lòng bàn tay cảm thấy rất tốt đến nỗi tôi sẵn sàng tha thứ cho hành trình phím nông. Tương tự, trackpad có phần cứng so với trên một số máy tính xách tay Windows cao cấp, nhưng chất liệu mịn được sử dụng để mang lại trải nghiệm tốt về tổng thể.

Một lựa chọn thiết kế độc đáo là Samsung đã đặt camera 8MP ở góc trên cùng bên phải của boong bàn phím. Nếu bạn gập Chromebook vào chế độ máy tính bảng, bạn có thể sử dụng nó để chụp ảnh bằng màn hình làm kính ngắm. Tôi không chắc có bao nhiêu người thực sự muốn chụp ảnh bằng camera 8MP, nhưng tôi có thể thấy đó là một mẹo thú vị trong các cuộc trò chuyện video.

Chế độ hiển thị theo ô

Lần chạy thứ hai tại nhà – và một lý do lớn cho thẻ giá $ 999 – là màn hình. Đây là chiếc Chromebook đầu tiên có màn hình OLED 4K. Màn hình hiển thị tuyệt đẹp, với màu sắc sống động làm cho ngay cả những người trên MacBook Pro trông cũng bị rửa trôi. Nó là bóng, có nghĩa là một số ánh sáng chói, nhưng toàn bộ hình ảnh trông rất tốt mà tôi hầu như không nhận thấy. (Tất nhiên, màn hình 4K nổi tiếng là làm giảm tuổi thọ pin và điều này cũng không ngoại lệ. Thêm vào đó một chút.)

Chromebook cũng sử dụng tính năng Màu sắc môi trường xung quanh của Google để điều chỉnh nhiệt độ màu của màn hình cho phù hợp với môi trường xung quanh bạn. Nó làm cho màn hình dễ nhìn hơn, đặc biệt là vào ban đêm.

Nhưng tính năng yêu thích của Chromebook này là bút stylus đi kèm. Nó trông tương tự như S-Pen đi kèm với Galaxy Notes, và nó khá hài lòng khi bật và tắt silo ở bên cạnh. Hơn nữa, nó lướt rất mượt trên màn hình. Tôi thấy mình sử dụng nó thay vì bàn di chuột trong mọi tình huống, từ Buzzfeed các câu đố để cuộn qua Slack để di chuyển các câu trong Docs. Nó chỉ vui hơn.

Nó cũng có thể thực hiện một số thủ thuật dễ thương và – không giống như một số thủ thuật S-Pen – tất cả chúng đều có các trường hợp sử dụng rõ ràng, thực tế. Bạn có thể sử dụng nó như một con trỏ laser trong khi thuyết trình. Bạn có thể sử dụng nó để phác thảo một vùng, ảnh chụp màn hình vùng đó và ngay lập tức chú thích ảnh. Nó có thể hoạt động như một chiếc kính lúp mà bạn có thể kéo khắp màn hình. Và Cửa hàng Google Play có một danh sách các ứng dụng dành riêng cho bút stylus, bao gồm các chương trình vẽ, ký và ghi chú khác nhau.

Mở điều này lên và thông số kỹ thuật của nó đo lường đến các máy tính xách tay Windows được tôn trọng khác. Nó có một thế hệ thứ 10 Core i5 10210U, RAM 8GB (LPDDR3) và 256GB dung lượng lưu trữ. Tôi đã ngạc nhiên khi thấy Samsung sử dụng DDR3 thay vì DDR4, nhưng nghi ngờ hầu hết mọi người sẽ nhận thấy sự khác biệt trên Chromebook.

Samsung ban đầu cho biết có thể có thêm cấu hình lên tới 16GB RAM và 1TB dung lượng lưu trữ, nhưng những thứ đó dường như đang ở trên băng (ít nhất là bây giờ).

Tin tốt là i5 có thể xử lý tải nặng trình duyệt. Máy không bao giờ bị đóng băng, và không có gì bị rơi ngẫu nhiên. Tôi đã tải lên 20 tab Chrome và bảy ứng dụng Android (kết hợp Slack, Twitter, Gmail, Spotify, Facebook, Reddit và nhiều thứ khác nhau trên Drive) và mọi thứ đều chạy trơn tru. Google Assistant cũng hoạt động tốt: nó hiểu tất cả các lệnh thoại của tôi một cách hoàn hảo và là một người bạn đồng hành trò chuyện thú vị.

Tin xấu là để duy trì trải nghiệm người dùng này, Galaxy Chromebook phải nóng lên. Không có người hâm mộ trong điều này, và hệ thống làm mát thụ động của nó không nhất quán trong quá trình thử nghiệm của tôi. Nhiệt độ của khung gầm dường như là tốt nhất, tương quan lỏng lẻo với sự căng thẳng của CPU. Có những lúc nó khá tuyệt khi chạy 17 tab, hoặc ba ứng dụng và 15 tab, và có những lúc nó chỉ chạy sáu tab, hoặc ba tab và Slack. Khi tôi nói nóng, tôi có nghĩa là bàn phím hơi khó chịu khi gõ và bộ bài bắt đầu rán chân tôi. Tôi thường có thể hạ nhiệt mọi thứ bằng cách đóng một vài thứ, nhưng điều đó không bao giờ kéo dài.

Hơi nóng, trong khi khó chịu, có thể không phải là một công cụ giảm giá cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, một phá vỡ thỏa thuận là thời lượng pin.

Vâng, bạn đã không nghĩ rằng màn hình 4K 8 triệu pixel tự cung cấp năng lượng, phải không? Samsung tuyên bố thời lượng pin tám giờ; Tôi có bốn giờ và 20 phút cho một lần sạc, hoán đổi giữa một số ứng dụng và một số tab Chrome với độ sáng 50 phần trăm. Nó cũng không có nước ép sao lưu đặc biệt nhanh. Sau một giờ sạc qua một trong các cổng USB-C của mình, pin của Chromebook, chỉ còn 50%.

Bốn giờ và 20 phút là hết sức khủng khiếp. Đối với phối cảnh, bạn có thể nhận được khoảng hai giờ nước ép cho mỗi giờ sạc; điều này sẽ tiêu tốn một phần ba cuộc đời của nó. Nói một cách thẳng thắn: điều đó không thể chấp nhận được trên chiếc Chromebook $ 999. Bốn giờ và 20 phút là giá chỉ ở mức thấp đó; Tôi không thể ấn tượng với điều đó trên một thiết bị $ 400. Samsung rõ ràng nghĩ rằng thời lượng pin là một sự đánh đổi đáng giá cho màn hình lạ mắt và có lẽ điều đó đúng với bạn nếu bạn không bao giờ có ý định mang thứ này đi bất cứ đâu. Nhưng sau đó, tại sao bạn lại trả giá cao cho một sản phẩm mà nhỏ và nhẹ?

Cuối cùng, hãy để nói về tình trạng của Chrome OS. Nếu bạn sử dụng các ứng dụng web, bạn sẽ thấy bạn có được trải nghiệm nhanh chóng, thanh lịch – ngay cả chế độ máy tính bảng cũng được cải thiện trong những ngày này. Google đã thực hiện những thay đổi lớn có thể thu hút người tiêu dùng, nhưng hỗ trợ cho Linux đã cải thiện khá nhiều.

Sau đó là các ứng dụng Android. Khi Pixelbook ra mắt vào năm 2017, các ứng dụng Android cho Chromebook đã hết giai đoạn thử nghiệm và nhiều ứng dụng trong số đó có cùng một trang với hệ điều hành.

Một số kink tồi tệ nhất đã được giải quyết (lật màn hình vào và ra khỏi chế độ máy tính bảng không còn làm cho ứng dụng của bạn bị gió và không còn biến các chương trình như Spotify thành một cửa sổ cỡ điện thoại trôi nổi trong một khoảng trống màu đen), nhưng Android thì vẫn còn một mớ hỗn độn trên Chrome OS ba năm sau.

Một số vấn đề là nhỏ. Làm nổi bật các phần lớn của văn bản là khó khăn trong ứng dụng Google Docs. Slack cho Android khá cồng kềnh so với các đối tác Windows và Mac. Chơi game trên thiết bị di động cũng rất tuyệt: Nghỉ ngơi trong miếng là stutter-y (không có gì chạy trong nền) và, tất nhiên, mờ và pixel vì nó được thổi lên để phù hợp với Chromebook. Call of Duty: Di động vẫn không thể vượt qua màn hình tải đầu tiên mà không gặp sự cố.

Facebook Messenger, đặc biệt, là một thảm họa. Bất cứ khi nào tôi nhận được thông báo Messenger khi làm việc trong Chrome, trình duyệt sẽ ngay lập tức đóng băng và ngừng tải tất cả các trang web. Tôi cần phải đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản Google của mình để nó chạy lại.

Tôi nghĩ những vấn đề này là một sự xấu hổ vì rõ ràng có những lợi ích cho hệ thống Google. Tôi thích các giao diện ứng dụng đơn giản hơn của LastPass và Google Maps cho các phiên bản trình duyệt của họ và một số ứng dụng Android nhất định, chẳng hạn như 1Weather, Podcast Addict và Solid Explorer, hoạt động tuyệt vời trên Galaxy Chromebook và don don có tất cả các trình duyệt tương đương.

Nhưng vào cuối ngày, nó có trách nhiệm đưa ra một sản phẩm chơi độc đáo với các dịch vụ mà mọi người sử dụng nhiều nhất, đặc biệt là nếu họ đang tính phí 999 đô la cho nó. Có, bạn chỉ có thể thực hiện tất cả những điều này trong Chrome nếu muốn, nhưng một phần hấp dẫn của Chrome OS được cho là bạn có thể sử dụng các ứng dụng Android yêu thích của mình. (Và vâng, tôi biết bạn có thể làm nhiều thứ hơn với Linux, nhưng người dùng trung bình thì không có).

Tôi nghi ngờ rằng những lời chỉ trích chính của tôi về thiết bị này sẽ gây bất ngờ cho Samsung và Google. Tôi chắc chắn rằng các công ty biết rằng họ đang vận chuyển một thiết bị có khả năng làm mát ấn tượng hoặc pin khủng. Khi phát hành sản phẩm ở trạng thái này, họ đã quyết định đó là những hy sinh có thể chấp nhận được để yêu cầu người dùng Chrome OS đổi lấy màn hình AMOLED và bản dựng bắt mắt. Tôi không đồng ý. Màn hình 4K trông rất tuyệt. Nhưng máy tính xách tay với tính năng sát thủ vẫn cần phải là máy tính xách tay ở mọi nơi khác.

Tôi phải cung cấp cho Samsung khoản tín dụng tại nơi mà nó đến hạn: đây là chiếc Chromebook trông đẹp nhất mà tôi từng thấy. Nó trông và cảm thấy tuyệt đẹp. Bút và camera bàn phím cho thấy Samsung đã suy nghĩ rất nhiều về việc thiết kế một thiết bị độc đáo.

Nhưng khi bạn định giá Chromebook ở mức 999 đô la, bạn sẽ đưa nó vào các giải đấu lớn – không chỉ trong số các Chromebook mà còn trong số tất cả các máy tính xách tay. Tất cả Microsoft MacBook Surface Pro X, Surface Laptop 3 và Apple MacBook MacBook Air đều có giá khởi điểm 999 USD. Tôi không nói rằng Galaxy Chromebook đang cạnh tranh trực tiếp với các model đó – Tôi đã biết rằng Samsung và Microsoft chủ yếu nhắm vào những người tiêu dùng khác nhau.

Điều tôi đang nói là ở mức giá đó, chúng ta nên kỳ vọng máy tính xách tay sẽ làm mọi thứ khá tốt. Một số có tính năng nổi bật hoặc hai, nhưng tất cả nên có những điều cơ bản đóng đinh; chúng tôi mong đợi một màn hình tốt, hiệu suất đáng tin cậy và thời lượng pin chấp nhận được. Samsung cung cấp thứ nhất và chủ yếu vào thứ hai, nhưng hoàn toàn bất lợi cho thứ ba. Đó rất có thể là một sự kết hợp mà một số người sẵn sàng trả tiền – nhưng có lẽ họ không nên trả 1.000 đô la.

Nhiếp ảnh của Monica Chin

Vox Media có quan hệ đối tác liên kết. Những điều này không ảnh hưởng đến nội dung biên tập, mặc dù Vox Media có thể kiếm được hoa hồng cho các sản phẩm được mua thông qua các liên kết liên kết. Để biết thêm thông tin, xem chính sách đạo đức của chúng tôi.