Ingrid Fung đã không lường trước rằng bài đăng của cô trên LinkedIn sẽ gây xôn xao. Cô ấy đã viết về bạo lực chống người châu Á leo thang, đăng lại một bức ảnh cho biết các cuộc tấn công vào người Mỹ gốc Á đã gia tăng đáng kể trong năm qua. Tin nhắn có thể thu hút các bình luận phân biệt chủng tộc trên Twitter hoặc Facebook, nhưng đây là thông tin lớn nhất thế giới chuyên nghiệp mạng xã hội – một mạng xã hội mà mọi người phải sử dụng tên thật của họ và liệt kê danh sách chủ nhân của họ. Điều tồi tệ nhất mà họ sẽ nói là gì?
Một người dùng gặp vấn đề với dữ liệu được tổ chức phi lợi nhuận Stop AAPI Hate đã viết: “Số liệu thống kê này là tào lao và từ một nguồn đáng ngờ. “… Tôi sẽ không ngạc nhiên nếu AAPI không [Chinese Communist Party] được hậu thuẫn. ” Một người dùng khác cho biết cô ấy đang tuyên truyền “các bài tường thuật của ĐCSTQ”.
Fung, một nhà đầu tư mạo hiểm, đã bị sốc. “Nó giống như một sự vi phạm,” cô nói. “Bạn sẽ không mong đợi điều này xảy ra trong một không gian chuyên nghiệp.” Cô ấy đã báo cáo bài đăng đầu tiên cho LinkedIn, nhưng được biết nó không vi phạm các chính sách cộng đồng của công ty.
(LinkedIn nói với The Verge rằng họ đã đảo ngược quyết định của mình và thực hiện hành động đối với bài đăng, lưu ý rằng “Chính sách cộng đồng của họ làm rõ điều gì được và không được trên LinkedIn.”)
Kinh nghiệm của Fung là một phần của làn sóng căm thù ngày càng tăng nhắm vào các chuyên gia người Mỹ gốc Á và người Canada. Xu hướng này cho thấy mức độ mà phân biệt chủng tộc chống người châu Á đã được bình thường hóa – một phần là do quan niệm sai lầm rằng dân số châu Á là đồng nhất. Manjusha Kulkarni, đồng sáng lập của Stop AAPI Hate, cho biết: “Chúng tôi đã rất rõ ràng về những cách thức mà huyền thoại thiểu số kiểu mẫu đã tàn phá cộng đồng của chúng tôi,” Manjusha Kulkarni, đồng sáng lập của Stop AAPI. “Nó cho thấy rằng các cộng đồng người Mỹ gốc Á không có vấn đề.”
Thật vậy, chênh lệch thu nhập ở Hoa Kỳ là lớn nhất ở người châu Á, theo Trung tâm Nghiên cứu Pew. Từ năm 1970 đến năm 2016, thành quả kinh tế của những người châu Á có thu nhập thấp bị tụt hậu so với các cộng đồng nghèo khác. Tuy nhiên, về tổng thể, người châu Á vẫn là nhóm chủng tộc có thu nhập cao nhất ở Mỹ – một thực tế mà một số người dùng LinkedIn đã chọn trích dẫn khi loại bỏ bạo lực chống người châu Á.
Một người viết: “Số liệu thống kê cho thấy người châu Á là nhóm nhập cư thành công nhất ở Hoa Kỳ. “Tôi không mua rằng người châu Á được nhắm mục tiêu nhiều hơn bất kỳ người khác.”
Kulkarni nói rằng chủ nghĩa bài ngoại có liên quan đến ngôn ngữ được sử dụng bởi cựu Tổng thống Donald Trump, người đã gọi COVID-19 “kung-flu”, “China virus” và “Wuhan virus” trong nhiều dịp. Dừng báo cáo quốc gia năm 2020 của AAPI Hate đã ghi lại các vụ quấy rối và hành hung trong đó những kẻ tấn công trích dẫn trực tiếp ý tưởng của Trump. “Một số người đã tự vũ khí hóa Trump,” Kulkarni nói. “Những người này nhận được chỉ đạo từ cựu Tổng thống của họ.” Các thuyết âm mưu của ĐCSTQ trong các câu trả lời của Fung ủng hộ tuyên bố đó.
Trên LinkedIn, các nhận xét được thực hiện nhờ quyết tâm của nền tảng không chỉ là một kho sơ yếu lý lịch. Nhiều năm trước, nó đã tung ra một nguồn cấp tin tức được cá nhân hóa và vào năm 2020, nó đã tung ra phiên bản Snapchat Stories của riêng mình một cách khó hiểu. Các tính năng này phần lớn là ngôi nhà của những công ty vui vẻ cho đến khi người dùng Da đen bắt đầu đăng bài về sự phân biệt chủng tộc tại nơi làm việc trong bối cảnh George Floyd biểu tình.
Các bài đăng đã đặt những người kiểm duyệt nội dung của LinkedIn vào “vị trí được ủy thác trong việc xác định cách phát biểu liên quan đến chủng tộc là phù hợp với nơi làm việc ảo của 706 triệu người dùng”. Ashanti M. Martin đã viết trong Các Thời báo New York. Công ty dường như không hoan nghênh thách thức và người dùng Da đen nói với Times các bài đăng của họ đã biến mất theo “các quy tắc mơ hồ của decorum.”
Trong một tuyên bố được gửi qua email The Verge, Greg Snapper, người phát ngôn của LinkedIn, nói rằng trong năm qua, đã có một số “sự thay đổi đáng kể” trong cách các thành viên thảo luận về các vấn đề tại nơi làm việc. “Đồng thời, chúng tôi đã chứng kiến sự gia tăng số lượng báo cáo của thành viên về các bài đăng, nhận xét và tin nhắn,” anh ấy nói thêm. “Chúng tôi đã thực hiện một số hành động để bảo vệ các thành viên của chúng tôi, những người luôn đề cao các cuộc trò chuyện an toàn với bối cảnh chuyên nghiệp của LinkedIn và chúng tôi không thể đồng ý hơn.”
Vấn đề về ngôn ngữ nào được chấp nhận trên LinkedIn gợi nhớ đến cuộc tranh luận đang diễn ra về việc đưa “toàn bộ bản thân” của bạn hoạt động. Mike Robbins, một nhà lãnh đạo tư tưởng tự mô tả, đã viết một cuốn sách về chủ đề này, nói rằng mọi người có thể “làm việc tốt hơn, lãnh đạo tốt hơn, đồng thời gắn bó và hoàn thành công việc hơn” nếu họ xuất hiện “đầy đủ và chân thực” thay vì che giấu họ là ai. Chúng tôi.
Thật không may, anh nhanh chóng nhận ra thực tế phức tạp hơn nhiều. “Bạn hoàn toàn có thể làm việc khi bạn là người da trắng. Và chuyển giới. Và nam. Và thẳng. Hay bất cứ cái gì,” anh ấy nói trong Digiday. Nhưng sự chấp nhận như vậy không phải lúc nào cũng mở rộng đến các danh tính khác.
Một số chuyên gia châu Á đã nói chuyện với The Verge cho biết họ đã được dạy làm điều ngược lại: cúi đầu xuống và tập trung vào công việc. Kane Ma, cựu cầu thủ bóng rổ của UNC tại Chapel Hill và giám đốc công nghệ tại Kamo Digital cho biết: “Từ kinh nghiệm của bản thân, cách bạn lớn lên rất hướng đến mục tiêu. “Đôi khi tôi nghĩ nó dẫn đến việc giảm thiểu các chủ đề khác như nói về phân biệt chủng tộc hoặc kỳ thị”.
Sau vụ xả súng ở spa Atlanta, nhiều người bắt đầu lên tiếng lên án bạo lực chống người châu Á. Ma đã đăng về một tội ác căm thù mà anh ta đã trải qua ở Chapel Hill, nơi anh ta bị ba người đàn ông nhảy lên và nói, “Bạn sẽ thử một số kung-fu với chúng tôi?” trước khi bị gãy xương sọ. “Là một người Mỹ gốc Á và là người da màu, tôi đã trải nghiệm chủ đề phân biệt chủng tộc ở Mỹ thường xuyên,” anh viết.
Đây là lần đầu tiên anh ấy nói công khai về vụ tấn công – và anh ấy làm vậy để nâng cao nhận thức với các giám đốc điều hành trong cộng đồng doanh nghiệp. Ông nói: “Có những nhà lãnh đạo của các tổ chức có nhiều ảnh hưởng đến những người làm việc cho họ. “Vì vậy, tôi nghĩ rằng thảo luận châm ngòi hoặc ít nhất là xem xét nội tâm có thể thực sự hiệu quả.”
Tuy nhiên, gần như ngay lập tức, Ma nhận ra rằng anh ta đã gây chấn động với những người theo chủ nghĩa tối cao da trắng. “Kane Ma, có lẽ bạn nên đọc bài báo này và ngừng ám chỉ người da trắng là nguồn gốc thực tế của sự thù hận này,” một người dùng viết. “Ừ, còn người Ả Rập vừa giết tất cả người da trắng ở Boulder thì sao?” trả lời khác. “Thật buồn cười, không nghe thấy bất kỳ cuộc tấn công cuộc đua nào về điều đó, phải không?”
Ma nói rằng những bình luận không làm anh ngạc nhiên. “Nếu tôi đăng điều này trên Facebook, tôi chắc chắn rằng tôi sẽ trở nên tồi tệ hơn,” anh nói.
Đối với Ingrid Fung, điều khiến các bình luận trên LinkedIn trở nên nổi bật là người dùng cảm thấy tự tin khi sử dụng hồ sơ thật của họ. “Điều khiến tôi khó chịu nhất là mọi người không sao gắn danh tính nghề nghiệp của họ với những gì họ đang nói,” cô giải thích. “Họ cảm thấy rất thoải mái, họ không mong đợi sẽ có bất kỳ hậu quả nào.”
Trên thực tế, khi cô gửi email cho Đại học Wisconsin – Green Bay để báo cáo về người đàn ông đã nói rằng số liệu thống kê của cô là “tào lao” và đề nghị Ngừng căm thù AAPI được hỗ trợ bởi Đảng Cộng sản Trung Quốc, phó thủ tướng chính sách và tuân thủ đã trả lời nói rằng trong khi nhà trường không ủng hộ tuyên bố của người đàn ông, nó đã “hạn chế” trong phản ứng của mình vì anh ta chỉ là một giảng viên đặc biệt. Sau đó anh ấy đã gửi cho Fung một tuyên bố công khai về “sự lịch sự và hòa nhập.”
Cô ấy nói rằng sự tương tác khiến cô ấy thất vọng. Mục tiêu của cô không phải là khiến người đàn ông bị sa thải; cô ấy chỉ muốn nhà trường nói chuyện với anh ấy để anh ấy biết mình đã đi lạc hướng.
Việc thiếu hành động trở nên tồi tệ hơn bởi thực tế là Fung nói rằng cô ấy đã nhận được rất nhiều yêu cầu trong năm qua từ các tổ chức muốn tăng cường sự đa dạng trong hội đồng quản trị của họ. Cô nói: “Tôi cảm thấy như mình đang bị giam giữ tại các tổ chức này để che đậy hành động thiếu hành động và phân biệt chủng tộc của người khác.
Các câu trả lời mà Fung và Ma nhận được trên LinkedIn cho thấy mọi người khó hiểu như thế nào về sự phân biệt chủng tộc đối với người Mỹ gốc Á và người Canada. Cả hai đều có thể lên tiếng một phần vì họ đều thành công – với tư cách là một nhà đầu tư mạo hiểm và giám đốc điều hành kinh doanh, họ ở vị trí quyền lực tương đối so với các khu vực khác của cộng đồng châu Á.
Thực tế đó cũng khiến người ta dễ dàng rơi vào những định kiến, gạt bỏ mối quan tâm của mình như lời phàn nàn của các chuyên gia giàu có. Những bình luận này ngụ ý rằng một số loại công việc nhất định ngăn cản họ trải qua bất kỳ hình thức phân biệt chủng tộc nào – hoặc trải nghiệm của họ phải đại diện cho toàn bộ cộng đồng châu Á.
Trong trường hợp phân biệt đối xử chống người châu Á, thành công được coi là chất xúc tác cho sự phẫn nộ và là lý do khiến trải nghiệm sống của cộng đồng châu Á liên tục bị phủ nhận, ngay cả trên mạng xã hội dành cho các chuyên gia.
